Магазин Cifrus.ru продает китайские версии телефонов без ведома покупателя
Купил у данной компании телефон, оказалось, что продают китайские версии, но при этом перепрошитые без моего ведома (Oneplus 9, где 2110 под видом европейского 2115)
Так как это китаец, а на сайте нет ни одного упоминания об этом, то у телефона нет беспроводной зарядки и подменена версия операционной системы. Написал об этом им и в роспотребнадзор. Они молчат, а вторые прислали письмо, мол закон на моей стороне, нельзя так делать и все такое.
Как мне заставить продавца вернуть деньги, при условии что телефон естественно в идеальном состоянии, просто они меня игнорируют
Если тут есть представитель цифруса, напиши мне, пожалуйста, в суд идти ну уж совсем не хочется, а урегулировать вопрос хотелось бы)
Спасибо)
Ответ на мое обращение от роспотребнадзора
Тоже сталкивался с таким в цифрусе. Может подать коллективный иск? Есть уже три человека, кроме нас с вами, кто готов вписаться.
Чудесная идея. Думаю, что можем пересечься где-нибудь и обсудить все!
Беспроводная зарядка это еще ладно. Могут телефоны к примеру идти без модуля нфс. В этом случае продавец просто пишет, мол свойства товара могут отличаться от его описания на сайте.
Я просто выбирал, взять 9r или 9, и так как у меня в прошлом тлф подубился разъем, я просто мечтал о беспроводной зарядке, это было оч важно для меня. Знай, что они так продают, заказал бы с Али в конце концов, а не верил в честность крупного ритейлера.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Прочтите, там же можно вернуть в течении недели. Даже товар надлежащего качества.
Про европейскую версию и наличие беспроводной зарядки в описании товара что-то не увидел.
Я не сразу обратил внимание, потом цифрус морозился долго и я обратился в роспотребнадзор
Такой срок к сожалению уже давно прошел :(