Что я хочу сказать: представьте, что вашим родным и близким уже в возрасте людям, приедет такой же товар. Скорее всего, они даже не будут заморачиваться, что комплектация не та, и устройство б/у, а DNS и дальше продолжит продавать за полную стоимость товары. Телевизор с апреля работал по 10 часов в день (узнал у консультанта) и продаётся за полную стоимость.
Днс это обычная шарага, им невыгодно ставить плашку на сайте или в магазине, что товар стоит включённый на витрине пол года и считается БУ, потому что 90% хлебушков с заводов, не будут делать возвраты по этому поводу. А по факту да, они продают БУ под видом нового товара, обычное мошенничество
Давно всем известно что такие товары нельзя заказывать доставкой, все только сам и вывоз сам,
Покупал в днс самокат ребенку на д.р. На сайте все красиво написано, что есть в наличии почти во всех магазинах. В итоге объехал все эти магазины и везде был последний витринный экземпляр и везде он не просто немного поцарапанный, а прямо убитый. Как такое вообще можно продавать, на авито б/у самокаты в лучшем состоянии. В итоге заказал с их менеджером самокат из другого города, с пометкой что нужен новый в коробке, сказали привезут через неделю (получалось как раз за день до дня рождения ребенка). Прихожу забирать, а там такой же убитый экземпляр без коробки даже, замотанный в пленку. Оформил возврат денег, заказал в итоге в ситилинке и подарил с опозданием но прямо новый. В итоге на др подарок я не подарил…
Вы самостоятельно осуществляете доставку некачественного товара продавцу и требуете возмещения своих расходов. Сделать это продавец обязан в течение 10 дней со дня предъявления данного требования (ст. 22 ЗоЗПП).
Есть ещё п. 7 ст. 18 ЗоЗПП. В этом пункте сказано, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврат потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Спасибо, вес в упаковке 10кг (на сайте днс написано), а сказали самому везти
Надо было послать нахер ДНС сразу как товар передали в ЯндексGo, теперь кто ответит за это?
А вдруг водитель таксы повредил/поменял/обосрал товар?
А теперь зозпп не на стороне покупателя, но хотя через администрацию города можно в отдел потребителей сходить и накатать заяву
Подтверждаю как бывший сотрудник ДНС. Это дно, а не компания. Очень частая практика спихивать БУ как новое. Если есть выбор — всегда обходите ДНС стороной...