Kwork.ru замораживает выплаты российским фрилансерам без объяснения причин
Фриланс биржа кворк с 25 мая 2022 года зарегистрированная в Гон-Конге без объяснения причин отказала мне в выводе денежных средств. Я россиянин, заходил на сайт kwork.ru с российского IP. Для вывода средств привязана карта мир.
Добрый день.
Меня зовут Игорь, я старший специалист поддержи Kwork.ru.
В соответствии с Пользовательским соглашением https://kwork.ru/terms_of_service вывод средств для вашего аккаунта был приостановлен на время проведения проверки по заказу.
"По своему собственному усмотрению Kwork имеет право в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Пользовательского соглашения в любой момент, в том числе в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или любого положения любого из Связанных документов."
По результатам проверки выявлено, что заказ был сделан на услуги, недоступные к размещению и выполнению на Kwork (https://kwork.ru/prohibited_services).
Такие заказы нарушают правила фриланс-маркетплейса Kwork и не должны приниматься в работу продавцом, о чем есть соответствующий пункт в Правилах:
"Перед началом работы Пользователь (Продавец) обязан убедиться, что тематика заказа не нарушает закон и не входит в Список неподдерживаемых на Kwork услуг. Если заказ нарушает настоящее Соглашение, Продавец обязан отменить его и обратиться в Службу поддержки. Kwork оставляет за собой право в любое время отменить любой заказ, нарушающий настоящее Пользовательское соглашение."
По результатам проверки данный заказ отменен, средства возвращены покупателю. Если у вас остались вопросы, можете задать их в Службу поддержки https://kwork.ru/support.
Главное что вы конкретно ответили всем, что оставляете за собой право в любое время отменить любой заказ!