Заказ с авито доставкой, через сберлогистику более 20 дней не сдвигается

Приветствую всех. Я уже на грани отчаяния. (RP424216175 номер отправления.)

Заказала посылку на Авито. Впервые попробовала доставку Сберлогистика, и пожалела. Уже более 20 рабочих дней, моя посылка где то гуляет. Звонки в тех поддержку сберлогистики не принесли успеха, никто не знает где моя посылка, то ли на Таможне, то ли на перевалочном каком то пункте.. Авито тоже ничего не отвечают. Никто ничего не знает. Отменить доставку, благодаря Сберлогистики, невозможно. Я уже не знаю куда писать, к кому обратиться, что бы моя посылка наконец до меня дошла.