Не высвечиваемся в списке производителей на Яндекс.Маркете

Две недели не можем получить внятный ответ. Раньше значились в списке производителей, а сейчас нет. Поддержка пишет в стиле "мы попросили ускорить процесс", только разными словами (спиши сочинение, но не как у меня). Ощущение, будто один разработчик на всю компанию. Сегодня 4.09, а обращение создано 21.08. "Нам требуется дополнительное время" - на что? У нас продаж нет вообще из-за того, что болтаемся в самом конце списка мебельных щитов, до нас устанешь страницы переключать. При том, когда выбираешь породу дерева - мы почему-то есть.