Geek Brains верните деньги

Всем здравствуйте! Хочу описать проблему с Geek Brains. Долго думал об обучении по специальности IT. Думал, размышлял, наткнулся на geek brains. Зарегистрировался на платформе, что бы посмотреть онлайн трансляцию с Ургантом.

После регистрации мне сразу начали звонить и спрашивать, что я хочу изучать, на кого учиться? Сказали позвонят после просмотра. На следующий день позвонили и обсудили. Взял обучение в кредит себе и супруге. Старт обучения должен был начаться 4.09.2022, но когда произошли непредвиденные обстоятельства я решил вернуть деньги. 30.08.2022 написал заявление на расторжение договора как написано у них в оферте, отправил на электронную почту и заказным письмом с описью. Служба поддержки ни чего не знает, только регистрируют обращения и передают не понятно куда и кому. Всегда говорят, что с вами скоро свяжутся, но в итоге ни кто не звонит. прошло уже 14 дней и до сих пор тишина. Geek Brains отзовитесь. Верните деньги.

В комментариях Geek Brains написал, что готовы обсудить, но ответа с их оставленной почтой так и не дождался.

Вчера 14.09.2022 позвонили с Geek Brains и сказали. что они могут вернуть деньги только при условии, что возьмут с меня 10%, а это 33895 р. Я не учился ни дня, супруга вообще ни чего не проходила!!!!! Сказали, что вам доступ к кабинету был предоставлен. Это как????? За два дня я должен заплатит такую сумму??? Только за кабинет???

Сегодня 22.09.2022. Больше от Geek Brains ни каких сообщений и комментариев не было. Написал с юристами претензию и отправил на электонку и заказным письмом с описью и уведомлением по почте. Жду результатов)))

23.09.2022. На претензию ответили в течении суток. Было оплачено 2 курса. За один курс согласились вернуть полную сумму, а вот со второго хотят удержать 34435 руб. ни за что! Думаю, что на несогласие с этим решением не отреагируют, как всегда, поэтому жду возврат на карту и далее на удержанную сумму буду подавать иск в суд.

Здравствуйте!!! Деньги вернули 06.10.2022, но не в полном объёме. Как и писал ранее удержали 34435,96 руб. за просмотренные уроки и расходы исполнителя на поддержку платформы. Уроки я не смотрел. Юрист готовит исковое заявление в суд.

Доброго времени суток! Решил дописать о своей проблеме.

В итоге я подал в суд, было несколько заседаний на которые ответчик так и не явился. Суд вынес решение в мою пользу. В течении месяца решение суда не было обжаловано и оно вступило в силу. Получил исполнительный лист на руки и задумался, а куда его теперь. Решил попробовать через Сбербанк, не вышло, счетов там нет.

Прошло полтора года. Всё не доходили руки. Обратился в компанию destralegal как и ранее за помощью к юристам. Всё оформили, отправил и получил свои деньги обратно плюс штраф и судебные издержки 67826₽.

На этом можно закончить эту историю.

Как-то так. Всем спасибо!