Антиреклама авито доставки или как лишиться денег и товара сразу

Продала через авито доставку не дешевую вещь (33000р), покупатель получил посылку, забрал ее, и вот долгожданная функция получить оплату. Внесла данные по карте, деньги поступили, и все бы ничего, да вот только спустя 6 часов Авито списывает эту сумму с моей карты без всякого предупреждения и подтверждения операции. Многочисленные писульки в службу поддержки ни к чему не приводят, только шаблонные отписки, по телефону 88006000001 не дозвониться, голосовая служба поддержки у них не функционирует уже давно! Звонила в поддержку банка, там объяснили это списание как отмену транзакции, и посоветовали при бездействии авито, подать на эту контору заявление в полицию.

С момента списания денежных средств прошло уже 9 дней, начинаю подглядывать в сторону "участка".

Ребята, Кто-нибудь подавал заявления в такой же ситуации?

10 комментариев

Здравствуйте. Возвращаемся с решением — специалисты банка уже устранили неполадки, сейчас вы можете получить оплату за заказ по кнопке в чате. Рекомендуем указать другую карту, чтобы ситуация не повторилась. Также написали на вашу почту с предложением по компенсации. Пожалуйста, ответьте на наше письмо, чтобы мы смогли его применить.
Пишите в личные сообщения, если возникнут сложности — мы на связи.

Ответить

Впервые такое слышу

Ответить

Здравствуйте, Екатерина. Напишите нам в лс на vc.ru адрес электронной почты из профиля и номер заказа. Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации со списанием.

Ответить

Уважаемые пользователи авито! Судя по просмотрам, я не одна с такой проблемой! Огарадите себя и своих близких от подобных ситуаций! Рассказывайте знакомым! Пусть никогда не пользуются услугой авито доставки! Прошло 2 недели, служба поддержки авито каждый день отписывается шаблонными писюльками, деньги не возвращают, и в связи со сложившейся ситуацией в стране (могбилизация), вряд ли вернут! Это мошенничество!

Ответить

Огонь, пока искал посты про потерянные посылки, наткнулся на такую жесть. Офигеть

Ответить

Мы, пострадавшие от авито, в ВК будем объединяться и писать коллективное заявление по факту мошенничества с привлечением телевидения. Можете присоединиться

Ответить