реклама
разместить

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников

В статье расскажу, как на маркетплейсе OZON зарабатывают мошенники и как сам OZON относится к этому

Источник: commons.wikimedia.org
Источник: commons.wikimedia.org

03.10.2022 заказала товар на OZON и оплатила его в приложении. В карточке заказа в разделе «Комплектация» было указано, что «перед оформлением данного товара необходимо написать на номер +7 908 186-17-34».

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников

Я доверилась OZON (это ведь не Avito!) и написала в WhatsApp на указанный номер – уточнила про состояние товара и наличие гарантии. Мне ответили, что товар новый, на него есть гарантия 1 год. Далее в ходе переписки продавец сообщил, что через приложение OZON не получится отправить товар, так как он закончился на складе, предложили отменить мой заказ и оформить его с другого склада со скидкой 10%.

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников

Естественно такой вариант вызвал у меня сомнения и я уточнила, когда будет отменен мой заказ на сайте OZON и когда вернутся ранее оплаченные деньги. Поставщик уточнил номер заказа и действительно отменил заказ на OZON, деньги сразу же вернулись на банковскую карту.

Я уточнила, как могу убедиться, что они не мошенники – они ответили, что работают напрямую через Озон и все данные зарегистрированы на их платформе (ИНН, ФИО и т.д.). Убедившись, что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО поставщик OZON, который имеет доступ к личному кабинету продавца и полномочия по отмене заказа, я оплатила товар по ссылке, которую мне прислали в WhatsApp. После оплаты продавец перестал мне отвечать. Спустя время пришло сообщение, что это «будет для меня уроком и что я не обеднею с этого».

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников

Конечно же я не обеднела. Удивил сам факт того, что один из крупнейших маркетплейсов страны, серьезный бренд, допускает подобное на своей площадке.

Служба поддержки OZON ответила, что им «жаль, что я попала в такую ситуацию», они «уже передали информацию о продавце ответственным сотрудникам» и порекомендовали «не соглашаться на подобные формы оплаты заказов». Самое приятное, что пожелали «хорошего дня» :) После этого сразу полегчало.

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников

Вывод из ситуации для меня такой:

  • OZON позволяет мошенникам работать на своей площадке
  • OZON не проверяет своих поставщиков
  • OZON САМ указывает номер телефона мошенников после оплаты заказа
  • OZON не предупреждает о возможном мошенничестве, когда передает контакты продавца для связи

Только по той причине, что информация была указана в официальном приложении OZON в открытом доступе, я поверила в надежность поставщика и оплатила заказ. Отписка службы поддержки OZON по шаблону говорит только о том, что им наплевать на своих клиентов. В следующий раз задумаюсь и рекомендую вам задуматься, стоит ли с ними связываться. В любой спорной ситуации вам пожелают «хорошего дня» и «поймут ваше негодование» :)

Информация по заказу:

№52442958-00452

Продавец:

АО «АВТОСТЕКЛОТРЕЙД»

101000, г. Москва, Москва, Комеровская, 1, 60

ИНН 5147746191423

Как OZON стал площадкой для заработка мошенников
44
реклама
разместить
реклама
разместить
36 комментариев

А вот у меня мысль возникла, что, если ozon и эти "чувачки" заодно?) Допустили на своей площадке жуликов, так может и они в доле, раз глазки прикрывают и отписками отмахиваются? Ozon - позорище, фу

3

Судя по всему вы такой же мамонт, который при первом сообщении от хер пойми кого поведётесь и отдадите свои деньги.

2

Не ну это как бы капец.
Учитывая то что модераторы озона докапываются до фразы в описании товара "Кронштейн Playstation" заставляя переписать на "Кронштейн ДЛЯ Playstation" чтобы не вводить покупателя в заблуждение )) это конечно важно, а то что у вас - это видимо норм )

2

Как вообще они добавили номер телефона в описание товара?🧐 Озон уже на все идёт, лишь бы бабла срубить😡

2

Интересно, что на это ответит Ozon. Ситуация явно требует того, чтобы на нее обратили внимание представители компании и решили проблему иным способом, а не стандартной отбивкой службы поддержки.

2

Вот согласен полностью.

Раскрывать всегда
Reddit выпустила инструмент «Тренды» — он поможет бизнесу отслеживать упоминания ключевых слов в режиме реального времени

Можно указать бренд, название продукта, категорию или любое другое слово.

77
реклама
разместить
Пассивный заработок в 2025: Как вложиться с доходностью от 230% годовых?

Пока инфляция оставляет желать лучшего, всё сильнее появляется желание найти источник дохода, чтобы приумножить свои сбережения на фоне быстрого роста цен. Давайте рассмотрим, какие актуальные варианты существуют…

Пассивный заработок в 2025: Как вложиться с доходностью от 230% годовых?
55
Dell решила делить новые устройства на три линейки — Dell, Dell Pro и Dell Pro Max

Чтобы отказаться от названий вроде XPS, Inspiron, Latitude, Precision и OptiPlex.

Dell Premium 14 — «преемник» Dell XPS
3030
22
Полная импотенция маркетологов
Почему Nike является лучшей компанией в сфере маркетинга: Как кризис помог вырасти?

Кризисы поставили Nike перед трудными выбором. Как же они сохранили доверие потребителей и не только выжили, но и обрели новые возможности? Узнаем в статье

Почему Nike является лучшей компанией в сфере маркетинга: Как кризис помог вырасти?
1818
11
То, что было у вас 2, 5, 7 лет назад - больше никому не интересно

Пришла к жестокому выводу, почему специалистам крайне необходимо вести свой блог - и мне тоже. Изложу ниже цепочку мыслей👇

То, что было у вас 2, 5, 7 лет назад - больше никому не интересно
66
11
11
Интересные детали о дворце земледельцев в Казани

Казанский Дворец земледельцев уже давно стал одной из ключевых точек современного облика города. Это сооружение не только символизирует развитие аграрного сектора Татарстана, но и служит центром культурной жизни, привлекая внимание как местных жителей, так и туристов со всего мира.

Интересные детали о дворце земледельцев в Казани
33
Nvidia представила компактный суперкомпьютер Project Digits за $3000

Работает на «суперчипе» GB10 Grace Blackwell, разработанном вместе с MediaTek.

Project Digits — это золотистый блок
1616
66
Сказали за мной не занимать, на складе больше нет и когда привезует не знают
3 книги по маркетингу, которые перевернули мир бизнеса

Сегодня будет полезная подборка книг о маркетинге! Итак, вас ждут 3 интереснейших книги, прочитав которые, вы увеличите свои навыки о рекламе и у вас появятся новые идеи для продвижения ваших продуктов!

3 книги по маркетингу, которые перевернули мир бизнеса
77
66
[]