Эйс Вентура отдыхает

Не так давно занялся продажами на Wildberries и просто был в шоке от логистики или где еще такое происходит по пути от склада в Коледино до клиента, а потом через возврат к нам на пвз. Чуть ниже будут фотки.

Моя статья про вешалки напольные, в таких хороших и красивых коробочках. Пример ниже 👇 фото от первых получателей.

От первых покупок и клиентов поступали хорошие отзывы. Да я и сам себе заказал через ВБ домой, так как живу в регионе и так удобнее.
В какой то момент мне начинают приходить очень печальные отзывы((( то трубки гнутые, то вся ходуном ходит. На тот момент я не понимал, что происходит. Перед отгрузкой на склад, мы проверяем товар на брак, все аккуратно запалечиваем и отгружаем. Конечно же мы тысячакратно извиняемся перед клиентами и предлагаем вернуть товар через возврат.
Проходит время и тут начали приходить возвраты на наш ПВЗ. Собственно почему моя статья так называется)))) фото 👇 хорошими и спокойными словами не описать. Они явно обучались у Эйса.

Мы начали писать в поддержку о том, чтобы очистить репутацию и оценки на нашем магазине, но воз и ныне там. При этом я не поднимал вопрос за компенсацию за испорченный товар, логистику и все остальное. Может через данную статью они соизволят все же как то отреагировать и решить вопрос по нашей репутации. Уважаемые представители Wildberries вы можете со мной связаться по почте zakeloza@icloud.com В работе с МП похоже действует правило, Продавец всегда не прав((((
Всем добра и хорошего настроения ✊