"Система ... автоматически рассылает уведомления о проблемах на телефон или почту, а также самостоятельно эскалирует критические проблемы". + "Имитируя действия пользователя, система способна самостоятельно заполнять документы, нажимать на кнопки и распознавать информацию с помощью компьютерного зрения"
Следующий единорог: "система самостоятельно звонит в техподдержку оператора/провайдера и решает рутинные технические проблемы, общаясь с ботом техподдержки"