Пользователи «Тинькофф» в России и за рубежом пожаловались на перебои в работе приложения

За границей оно прогружается, если подключиться к российскому IP.

Этот блок временно не поддерживается

Внимание на жалобы обратил автор Telegram-канала «Русский маркетинг» Семён Ефимов. Клиенты не могут зайти ни в приложение банка, ни в брокерский сервис с иностранных IP-адресов. Редактор vc.ru также смог зайти, только подключившись к российскому IP через VPN.

@tinkoff_bank А я понял, вы всем доступ заблокировали кто заграницей находится. С русским vpn все работает.

В репатриантском чате паника — никто не может зайти в приложение @tinkoff_bank, не открывается и всё тут. Чо, тинькофф, вы закрылись от заграничных айпишников, да? Доколе это будет продолжаться?

@tinkoff_bank Здравствуйте, а что случилось с приложением? Не открывается в Турции совсем

@tinkoff_bank вы молча закрыли вход из-за рубежа, или что происходит вообще? не могу войти ни из приложения, ни на сайте

О перебоях сообщают в том числе пользователи из России. У редакции vc.ru также наблюдаются периодические сбои в работе как банковского сервиса, так и приложения «Тинькофф Инвестиции».

@rt_sup Ростелеком что-то сделал с @tinkoff_bank - ни приложение, ни личный кабинет на сайте не работают. Очень интересно и невероятно

Пользователи «Тинькофф» в России и за рубежом пожаловались на перебои в работе приложения

В Twitter компания сообщила клиентам, что проблемы с авторизацией в приложении и при совершении платежей и переводов наблюдаются «у небольшой части клиентов», над чем «Тинькофф» уже работает. А также сослалась на «технические причины». Редакция vc.ru направила запрос в пресс-службу.

7 октября похожий сбой в работе приложения случился у «Сбера» — пользователи за пределами России не могли зайти в приложение и в личный кабинет на сайте. Банк посоветовал использовать «российское VPN-соединение» и отметил: для работы с онлайн-сервисами компании необходимо установить на устройства сертификаты НУЦ Минцифры.