Сбермегамаркет не доставил заказ и не возвращает деньги

Ситуация, с которой пришлось столкнуться при заказа товара на Сбермегамаркете.

Мне так же заказ не доставлен, в поддержке ваши консультанты, сначала говорили, что доставка сдвинется, сегодня позвонил, они просят отменить его. Это нормально вообще ? Я прождал 2 недели, чтобы мне сказали, что скорее всего его не привезут. Как Это работает ? номер заказа 783957627
Моральный Ущерб Вас не интересует ?

Ответить

Здравствуйте. В процессе доставки вашего заказа возникли затруднения, и мы прикладывали все усилия, чтобы ваш заказ был доставлен до 06.11.2022. На данный момент доставка маловероятна и заказ вероятнее всего будет отменён. Приносим извинения за неудобства. 🙏 Мы максимально заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали заказы в назначенный срок и также получали только приятные эмоции после покупок на нашей площадке. Как правило заказы доставляются в срок, хоть и не в 100% случаях, но очень стремимся и близки к этому. Обязательно возьмём на вооружение и проработаем данный случай, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с подобными затруднениями.

Ответить