Тоже попался. Заказ № 71314614-0007 от 18 июля. Создал заявку на возврат, ждём ответа продавца. На сообщения продавец не отвечает. Чтобы вернуть товар из-за рубежа по правилам озона, надо за свой счёт отправить его. Пересылка почтой России в Китай конкретно этого товара стоит 2176.20 р.
Сергей, здравствуйте. Товар с сайта скрыли, деньги вернули вам на карту. Срок зачисления 1-3 дня в зависимости от банка. Стоимость пересылки начислили вам на баланс средств. Эти деньги можно использовать при оплате новых покупок или вывести на карту. Для вывода денег в личном кабинете зайдите в "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги на карту". В течение нескольких дней оформляем банковский перевод.
Сергей, здравствуйте. Простите, что получили смартфон с другими характеристиками. Уже запустили проверку товара. Заявку на возврат продавец одобрил и добавил в неё адрес для возврата. После получения посылки он примет решение о возврате денег за смартфон, а также компенсирует затраты на пересылку.
Тоже попался. Заказ № 71314614-0007
от 18 июля.
Создал заявку на возврат, ждём ответа продавца. На сообщения продавец не отвечает.
Чтобы вернуть товар из-за рубежа по правилам озона, надо за свой счёт отправить его. Пересылка почтой России в Китай конкретно этого товара стоит 2176.20 р.
Сергей, здравствуйте. Товар с сайта скрыли, деньги вернули вам на карту. Срок зачисления 1-3 дня в зависимости от банка. Стоимость пересылки начислили вам на баланс средств. Эти деньги можно использовать при оплате новых покупок или вывести на карту. Для вывода денег в личном кабинете зайдите в "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги на карту". В течение нескольких дней оформляем банковский перевод.
Сергей, здравствуйте. Простите, что получили смартфон с другими характеристиками. Уже запустили проверку товара.
Заявку на возврат продавец одобрил и добавил в неё адрес для возврата. После получения посылки он примет решение о возврате денег за смартфон, а также компенсирует затраты на пересылку.