Статья годная.

Позабавило:
Конечным пользователям навязали инструменты, и они боятся, что их заменит алгоритм. Что же делать? О, а давайте им продукт оунера выделим — пусть спят спокойно!

А я бы сделал алгоритм и выкинул бы этих пользователей на мороз.