Как начать оцифровывать компанию?

Интересный момент, я люблю цифры и у меня ощущение, что все вокруг такие же и у всех все посчитано. Каждый раз удивляюсь, когда вижу компании, у которых десятки-сотни миллионов рублей выручки, но нет нормального планирования и учета.

Что даст оцифровка?
Ваша работа управляема, вы понимаете что происходит в компании и что сделать, чтобы вырасти. У вас будет ФОКУС на задачах, решив которые вы увеличите выручку.

С чего начать?
С бизнес-процесса, который приносит деньги — от этапа когда клиент о вас узнал до получения денег. Расписываем по шагам. Давайте на примере продажи и установки кондиционеров.

— Входящее обращение
— Назначен замер
— Замер проведен
— Оплата получена + сумма оплаты

У нас получилась воронка продаж.

Собираем данные за прошлый период. Чем больше период, тем лучше. Идеально — за год по этим этапам.

После сбора цифр, считаем конверсии. Например, 100 входящих обращений, а замеров назначено 20, значит конверсия 20%. И так по каждому этапу.

Отлично, мы собрали фактические данные.

Теперь ставим план на новый месяц — количество продаж и выручка. И по воронке в обратном порядке считаем сколько нам нужно провести замеров, назначить замеров и получить входящих обращений.

Пример:
Хотим 20 продаж на 1 000 000 руб Для этого нужно 60 замеров 80 назначенных замеров 130 входящих обращений

Далее делим каждую цифру на количество дней в месяце и каждый день замеряем план/факт. Например, план в день 10 входящих обращений, факт 8 И замеряем накопленный итог плана и факта, чтобы понимать — выполняем мы план или нет?

Привязываем мотивацию сотрудников к выполнению плана.

А теперь самое интересное:
Если повысить каждый показатель конверсии на 2-5%, то выручка может вырасти в 1,5-2 раза.
Повысить на 2-5% — это всего лишь чуть лучше работать. Например, у вас замер назначается, но не проводится. Точечно ищем способы как повысить эту конверсию — читаем книги, общаемся с коллегами, берем консультации и пр.

Главное, не заморачиваться со сложным учетом, можно это делать хоть в экселе, хоть в тетрадке, главное — делать.

Если не разберетесь сами, записывайтесь на диагностику, раскопаем вместе.

Пишите: t.me/veldyaksov
Если понравилась статья, подписывайтесь на телеграм-канал: