Блокировка профиля Авито
Был еще недавно у меня старый профиль на Авито. Года с 2014 кажется, но пользовался им активно только последние полгода. Провел немало сделок и отзывов набрал. Все, естественно, положительные.
И тут недавно одно из моих уже опубликованых объявлений пропадает с пометкой «отклонено» (с остальными все в порядке) . Просят пройти проверку, не рассылается ли с моего моб телефона спам: для этого нужно было, либо позвонить по специальному номеру, либо предоставить документы. Выбрал первый вариант. Но несколько попыток успехом не увенчались — после звонка объявление все еще не восстановлено. Но, так как вижу по просмотрам и лайкам, что к моему объявлению был прикован интерес, решаюсь отправить данные своего паспорта и видео со своим лицом. Но оказалось, что данные проверку не прошли, потому что у меня уже был аккаунт, где я проходил проверку. Думаю, ладно, ничего, ведь к тому моменту мое объявление было уже восстановлено. Но тут началась другая проблема: примерно каждые несколько минут начинает выкидывать из аккаунта — что на телефоне, что на компьютере. Пишу по этому поводу в техподдержку и ,поговорив с ними всего несколько минут — получаю бан профиля.
Связался с техподдержкой еще раз через почту: сначала отвечали, что у вас есть уже профиль с пройденной проверкой и по этой причине восстановить заблокированный аккаунт они не могут. Потом начали отвечать, что не могут удостовериться в подлинности моих данных.
При этом предложили создать новый аккаунт. Но чем он будет отличаться от заблокированного, если в нем тоже невозможно будет пройти проверку — непонятно.
На вопрос: почему я не могу иметь аккаунт без проверки документов (ведь это необязательно?) — тоже ответа не получил.