Авито блокирует честный старый аккаунт и объявления - не возвращает деньги! Как меня кинул авито

Начнём с того что я зарегистрировался очень давно – в 2010-м году. Там я покупал и продавал какие-то вещи через авито. В начале объявления были бесплатными – это было здорово это было удобно. Потом объявления стали платными я уже стал покупать пакеты объявлений. Чуть позже объявления перестали нравится авито - Эти объявления висели без изменений на протяжении нескольких лет, их просто приплачивали и продляли. Далее объявление они начали блокировать, ну а потом полностью удалять не возвращая средств за них. Что интересно, если объявление пытаешься отредактировать под лад авито и совершенно случайно оно не проходит опять модерацию (то объявление которое висело 2 года без изменениия до) - сразу удаляет и никак не восстановишь. После всех этих событий стало реально страшно пользоваться этим авито – оплачиваешь публикацию но ее могут закрыть (к реальному примеру - продажа дверей на авто, оно не понравилось - его заблокировали).

Собственно в месяц тратил на авито около 5000-6000р. И тут в прекрасный момент - после общения с покупателем (ему может что-то не понравилось, я не знаю - грубостью никогда не отвечаю, или это специально от конкурентов-коллег подставные покупатели «жалуются» ) или это просто совпадение - авито не посвещает в это, меня блокируют без объяснения причин:

Профиль заблокирован

Чтобы его восстановить, пройдите проверку по паспорту. Понадобится фото документа — другие пользователи не увидят ваши данные.

Ну, думаю - пройду.

Беру свой новый паспорт (ему полгода) показываю и кручу лицом перед камерой.

И мне в ответ:

Документ не прошёл проверку

Ваши водительские права или паспорт уже использовали для проверки в другом аккаунте. Вы не сможете отправить новую фотографию документа и повторить попытку.

‼Здорово! Правда? Кто мой паспорт мог где использовать, если он всегда со мной?! Второго аккаунта у меня нет.

Профиль заблокирован НАВСЕГДА - восстановить его не получится. Аккаунт заблокировали с деньгами, взяли данные для передачи не понятно куда.

Ну и тут началось:

- звонил, писал - игнорят очень сильно.

Один раз получилось дозвониться - провисел до ответа робота 10 мин, далее робот перезвонил спустя 15 мин и я сел в ожидании ответа оператора (54 минуты ждал).

Там милая девушка ответила – я и всё объяснил рассказал она спросила есть ли у меня ещё один профиль – ответил что это единственный профиль, напомнил что у меня есть жена – у неё есть свой профиль вдруг это из-за него меня блокируют, все же на одном вайфай сидим. Девушка сказала что передаст информацию специалистам по разблокировке ожидайте один два дня. Прошло четыре дня - ничего и нигде не написали (отношение из рук вон выходящее, по самым скромным подсчетам в год отдавал этой площадке от 36000р).

Опять начал писать им через поддержку. Отвечают:

«Здравствуйте!

Так как нам важно убедиться, что профилем владеет реальный человек, подтвердить с помощью документов и видео можно только один аккаунт.Видим, что у вас уже есть профиль, в котором вы прошли проверку. Поэтому мы не можем восстановить доступ.»

На вопросы что у меня за такой второй профиль - игнорят.

Вот так я владея аккаунтом с 2010года с отличной репутацией и отзывами (средний балл 4,9) просто остался ни с чем - отобрали аккаунт и присвоили себе мои деньги, лежащие в кошельке на авито + еще и услуги не оказали, за которые заплатил.

Ситуация суровая. Буду подключать блогеров. Удивительно, но некоторые компании тратят на авито по 500тыс рублей в месяц, как вот они бы отнеслись к такому случаю?!