Как мы запустили бизнес на виджетах (дополнениях) для amoCRM. Наш путь из программистов в предприниматели

Всем привет! На связи Настя и команда Кэткод. Мы уже 4 года разрабатываем и поддерживаем виджеты (дополнения) для amoCRM. На рынке нас часто называют просто — «Коты». В статье расскажем про бизнес на виджетах для amoCRM и стоит ли этим заниматься.

Что такое виджет? Виджет — это дополнение/расширение в amoCRM, которое позволяет получить дополнительный функционал.

На практике получается, что amoCRM не может написать все необходимые дополнения для клиентов сами, поэтому они дают такую возможность сторонним разработчикам. Разработчики пишут расширения и продают их, выкладывая на amoМаркет, к примеру.

Решений в amoМаркете сотни: телефонии, аналитика, наши виджеты по рассрочке платежа. Решения на таких маркетах закрывают практически все потребности клиентов.

Вендор отдает часть денег за лицензии партнеру/интегратору.

Понятно почему перед продлением вам звонят разные партнеры и предлагают свои решения бесплатно или со скидкой.

Мы же НЕ предлагаем свои решения бесплатно или со скидкой за продления лицензий. Почему? Наш главный клиент — это интеграторы, которые внедряют наши решения конечным клиентам. Интегратор, устанавливающий наши решения, должен быть на 100% уверен, что мы не перейдем ему дорогу и не уведем клиента в будущем, предлагая свои решения бесплатно или со скидкой при продлении.

Поэтому даже если вы и захотите продлить лицензии amoCRM через нас, мы откажем и предложим продлиться через наших партнеров.

В основе философии лежит простая идея: виджеты должны быть удобными, упрощать работу пользователей amoCRM, а также нравиться нам самим - эстетически и функционально. Последнее, порой, приводит к перфекционизму со всем вытекающими: долгими релизами, постоянным доведением до совершенства и так далее. Как это сказывается на бизнесе? И хорошо, и плохо.

Хорошее: наши партнеры и клиенты очень довольны, им наши решения заходят. Плохое: это сказывается на темпах роста компании.

В команде нас четверо.

Андрей — партнёр. С ним мы затеяли этот проект. Также на нём вся серверная часть, архитектура продуктов и очень много строк кода.

Алексей — наш разработчик. Супер спец, под чутким контролем и наставлениями Андрея пилит новые виджеты и улучшает старые.

Анастасия — главный по текстам и переводам (ведь наши виджеты продаются по всему миру в том числе на английском языке).

И Настя (то есть я). Кот-ответственный: главный по дизайну и коммуникациям. Когда-то тоже писала код, но с каждым годом всё реже и реже.

Короче, мы классическая небольшая команда.

До кэткода мы с Андреем работали программистами в одном крупном интеграторе amoCRM из Питера. Почему ушли? Мы иначе видели подход к разработке продукта и его развитие. Как-то раз, по своей инициативе я написала решение по удобному администрированию установок виджетов, чтобы адекватно управлять всей этой кухней. Все это внедрили, а мне просто сказали «Спасибо». После этого стало понятно — пора запускать свое :) Ну мы и запустили.

У каждого разработчика виджетов есть решения «Супер хиты». Многие даже воспринимают разработчиков виджетов по главному их продукту. Например, есть ребята, разработавшие десятки виджетов, но их знают по интеграции amoCRM и Yclients.

У нас это Payer — решение под amoCRM для рассрочек, отложенных платежей и финансового планирования прямо внутри amoCRM. То есть в одном месте можно посмотреть когда и какие платежи от кого ожидаются. Есть аналитика и выгрузка — в общем все, что нужно для процесса фин планирования.

Есть у нас еще классные решения:

- Folder. Виджет, связывающий amoCRM с файловыми хранилищами (гугл, яндекс и так далее);

- Dokker. Виджет, позволяющий прямо в amoCRM делать по шаблонам документы: договоры, КП, счета;

- Blocker. Виджет, скрывающий поля, этапы от менеджеров.

Все остальные решения можно посмотреть здесь.

Кстати, мы делаем виджеты на заказ. Очень часто клиент или интегратор хочет сделать эксклюзивный виджет. Но если он пойдет к сторонним ребятам или фрилансерам, завтра его решение так или иначе появится на рынке и его будут продавать на amoМаркете. Мы так не делаем. Если к нам приходит заказчик и такого виджета у нас нет в планах на разработку, мы сделаем ему виджет или доработку эксклюзивно. Я лично гарантирую, что дальше это никуда не уйдет. Многие интеграторы это знают и пользуются нашими услугами.

Сколько это стоит? Цена разработки начинается от 200 тыс рублей. Бывают, конечно, и большие проекты. Мы в любом случае перед разработкой составляет техническое задание, все детально прописываем и фиксируем. В общем, если у вас есть такой запрос, обращайтесь. Много мы на этом не зарабатываем, но такую работу любим.

Наше позиционирование — разработка и продажа виджетов. При запуске бизнеса мы осознанно отказались от внедрений и продлении лицензий amoCRM, фокусируясь на разработке и партнерской программе. Многие партнеры и клиенты это ценят и поэтому используют наши решения.

Я обожаю котов, сначала в команде эта идея прижилась, а потом и на рынке нас стали называть «Коты». Сейчас мы активно используем котов в нашем продвижении, полагая, что этот образ поможет закрепиться в головах наших партнеров интеграторов. В конце статьи вас будут ждать милые стикеры :)

Конечно, мы хотим продолжать выпускать крутые виджеты и дальше. Планируем расширить портфель существующих виджетов. Мы не будем писать виджеты подсветки сделок или тегов — это совершенно не нужно для продаж и больше мешает работе с системой.

Мы же хотим делать что-то уникальное и в тоже время полезное для многих видов бизнеса. Думаем о решениях по аналитике и финансах.

Условно, мы хотим внедрить программу аналогичную Финологу прямо в amoCRM. Должно быть удобно: видны продажи, допилим поступления денег из банка, чтобы прямо в CRM можно наблюдать за движением, кассовые разрывы, маржинальность по проектам и бизнесу в целом.

Активно прокачиваем партнерскую программу. Поэтому если вы интегратор amoCRM, то смело пишите нам в телеграмм. Нам точно стоит познакомиться. У нас разработана хорошая и честная партнерская программа.

Если вы любите программирование и понимаете что такое B2B продажи, то да, здесь можно заработать себе на хлеб с маслом. Правда простых денег в этой сфере уже нет. Есть ребята с командой из сотен человек — конкурировать с ними сложно и дорого.

Также стоит тщательно проработать маркетинговую составляющую продвижения ваших решений. А самое главное — это наладить работу с партнерами. Без этого тут никак. Все это стоит денег и личного погружения.

Также нужно быть готовыми, что вас быстро скопируют и даже могут устроить демпинг на продлении лицензий (написала об этом выше). Но мы специально «упарываемся» в качество, поэтому нас скопировать сложно :)

Если вы интегратор и ищите надежного партнера по виджетам, то смело пишите нам в телеграм.

Если вы клиент и перечисленные виджеты помогут вам решить задачи, тоже пишите, поставим, научим работать и будет у вас счастье :).

Недавно мы выпустили стикеры для телеграмма, естественно с милыми котятками. Стикеры понравились клиентам и интеграторам. Кто хочет себе милые котостикеры, берите их тут.