Всем привет! На связи Настя и команда Кэткод. Мы уже 4 года разрабатываем и поддерживаем виджеты (дополнения) для amoCRM. На рынке нас часто называют просто — «Коты». В статье расскажем про бизнес на виджетах для amoCRM и стоит ли этим заниматься.

Что такое виджет? Виджет — это дополнение/расширение в amoCRM, которое позволяет получить дополнительный функционал.

На практике получается, что amoCRM не может написать все необходимые дополнения для клиентов сами, поэтому они дают такую возможность сторонним разработчикам. Разработчики пишут расширения и продают их, выкладывая на amoМаркет, к примеру.

Решений в amoМаркете сотни: телефонии, аналитика, наши виджеты по рассрочке платежа. Решения на таких маркетах закрывают практически все потребности клиентов.

Продавать свои решения за деньги.
Предлагать свои решения бесплатно или со скидкой за продление лицензий amoCRM через партнера.

Вендор отдает часть денег за лицензии партнеру/интегратору.

Понятно почему перед продлением вам звонят разные партнеры и предлагают свои решения бесплатно или со скидкой.

Мы же НЕ предлагаем свои решения бесплатно или со скидкой за продления лицензий. Почему? Наш главный клиент — это интеграторы, которые внедряют наши решения конечным клиентам. Интегратор, устанавливающий наши решения, должен быть на 100% уверен, что мы не перейдем ему дорогу и не уведем клиента в будущем, предлагая свои решения бесплатно или со скидкой при продлении.

Поэтому даже если вы и захотите продлить лицензии amoCRM через нас, мы откажем и предложим продлиться через наших партнеров.

Мы используем эту фишку при привлечении новых партнеров/интеграторов. Так и говорим: «мы НЕ продляем лицензии amoCRM конечным клиентам и НЕ продаем виджеты за лицензии». Интеграторы это понимают и не боятся ставить наши решения своим клиентам.

В основе философии лежит простая идея: виджеты должны быть удобными, упрощать работу пользователей amoCRM, а также нравиться нам самим - эстетически и функционально. Последнее, порой, приводит к перфекционизму со всем вытекающими: долгими релизами, постоянным доведением до совершенства и так далее. Как это сказывается на бизнесе? И хорошо, и плохо.

Хорошее: наши партнеры и клиенты очень довольны, им наши решения заходят. Плохое: это сказывается на темпах роста компании.

Пару лет назад сами amoCRM у нас заказывала разработку виджетов. Поэтому «упарываться» над разработкой все-таки иногда оказывается полезно — вам начинают доверять серьезные игроки. Кстати, если вам нужна эксклюзивная доработка для amoCRM, теперь вы знаете к кому обращаться :)

В команде нас четверо.

Андрей — партнёр. С ним мы затеяли этот проект. Также на нём вся серверная часть, архитектура продуктов и очень много строк кода.

Алексей — наш разработчик. Супер спец, под чутким контролем и наставлениями Андрея пилит новые виджеты и улучшает старые.

Анастасия — главный по текстам и переводам (ведь наши виджеты продаются по всему миру в том числе на английском языке).

И Настя (то есть я). Кот-ответственный: главный по дизайну и коммуникациям. Когда-то тоже писала код, но с каждым годом всё реже и реже.

Настя — кот по контенту и общению с партнерами.

Короче, мы классическая небольшая команда.

До кэткода мы с Андреем работали программистами в одном крупном интеграторе amoCRM из Питера. Почему ушли? Мы иначе видели подход к разработке продукта и его развитие. Как-то раз, по своей инициативе я написала решение по удобному администрированию установок виджетов, чтобы адекватно управлять всей этой кухней. Все это внедрили, а мне просто сказали «Спасибо». После этого стало понятно — пора запускать свое :) Ну мы и запустили.

У каждого разработчика виджетов есть решения «Супер хиты». Многие даже воспринимают разработчиков виджетов по главному их продукту. Например, есть ребята, разработавшие десятки виджетов, но их знают по интеграции amoCRM и Yclients.

У нас это Payer — решение под amoCRM для рассрочек, отложенных платежей и финансового планирования прямо внутри amoCRM. То есть в одном месте можно посмотреть когда и какие платежи от кого ожидаются. Есть аналитика и выгрузка — в общем все, что нужно для процесса фин планирования.

Наш флагман — виджет Payer

Есть у нас еще классные решения:

- Folder. Виджет, связывающий amoCRM с файловыми хранилищами (гугл, яндекс и так далее);

- Dokker. Виджет, позволяющий прямо в amoCRM делать по шаблонам документы: договоры, КП, счета;

- Blocker. Виджет, скрывающий поля, этапы от менеджеров.

Все остальные решения можно посмотреть здесь.

Кстати, мы делаем виджеты на заказ. Очень часто клиент или интегратор хочет сделать эксклюзивный виджет. Но если он пойдет к сторонним ребятам или фрилансерам, завтра его решение так или иначе появится на рынке и его будут продавать на amoМаркете. Мы так не делаем. Если к нам приходит заказчик и такого виджета у нас нет в планах на разработку, мы сделаем ему виджет или доработку эксклюзивно. Я лично гарантирую, что дальше это никуда не уйдет. Многие интеграторы это знают и пользуются нашими услугами.

Сколько это стоит? Цена разработки начинается от 200 тыс рублей. Бывают, конечно, и большие проекты. Мы в любом случае перед разработкой составляет техническое задание, все детально прописываем и фиксируем. В общем, если у вас есть такой запрос, обращайтесь. Много мы на этом не зарабатываем, но такую работу любим.

Наше позиционирование — разработка и продажа виджетов. При запуске бизнеса мы осознанно отказались от внедрений и продлении лицензий amoCRM, фокусируясь на разработке и партнерской программе. Многие партнеры и клиенты это ценят и поэтому используют наши решения.

Я обожаю котов, сначала в команде эта идея прижилась, а потом и на рынке нас стали называть «Коты». Сейчас мы активно используем котов в нашем продвижении, полагая, что этот образ поможет закрепиться в головах наших партнеров интеграторов. В конце статьи вас будут ждать милые стикеры :)

Конечно, мы хотим продолжать выпускать крутые виджеты и дальше. Планируем расширить портфель существующих виджетов. Мы не будем писать виджеты подсветки сделок или тегов — это совершенно не нужно для продаж и больше мешает работе с системой.

Мы же хотим делать что-то уникальное и в тоже время полезное для многих видов бизнеса. Думаем о решениях по аналитике и финансах.

Условно, мы хотим внедрить программу аналогичную Финологу прямо в amoCRM. Должно быть удобно: видны продажи, допилим поступления денег из банка, чтобы прямо в CRM можно наблюдать за движением, кассовые разрывы, маржинальность по проектам и бизнесу в целом.

Активно прокачиваем партнерскую программу. Поэтому если вы интегратор amoCRM, то смело пишите нам в телеграмм. Нам точно стоит познакомиться. У нас разработана хорошая и честная партнерская программа.

В ближайшее время планируем выпустить крутое решение по распределению сделок среди менеджеров. Бэкэнд давно написан, а вот выкатить все руки не доходят.

Если вы любите программирование и понимаете что такое B2B продажи, то да, здесь можно заработать себе на хлеб с маслом. Правда простых денег в этой сфере уже нет. Есть ребята с командой из сотен человек — конкурировать с ними сложно и дорого.

Также стоит тщательно проработать маркетинговую составляющую продвижения ваших решений. А самое главное — это наладить работу с партнерами. Без этого тут никак. Все это стоит денег и личного погружения.

Также нужно быть готовыми, что вас быстро скопируют и даже могут устроить демпинг на продлении лицензий (написала об этом выше). Но мы специально «упарываемся» в качество, поэтому нас скопировать сложно :)

Вывод простой — бизнес интересный, но очень требовательный. Придется строить личные связи с партнерами, которые будут продавать ваши решения. Получается смешение компетенций в разработке и коммуникациях.

Если вы интегратор и ищите надежного партнера по виджетам, то смело пишите нам в телеграм.

Если вы клиент и перечисленные виджеты помогут вам решить задачи, тоже пишите, поставим, научим работать и будет у вас счастье :).

Недавно мы выпустили стикеры для телеграмма, естественно с милыми котятками. Стикеры понравились клиентам и интеграторам. Кто хочет себе милые котостикеры, берите их тут.