Здравствуйте. Получили информацию от коллег: если в платёжном поручении не стоит отметка «списано со счета», платёж мог к нам не поступить. Коллеги запросили подробности по платежу на вашу почту. Пожалуйста, ответьте на их письмо, чтобы они смогли всё проверить.