Тинькофф Мобайл отключил чат с поддержкой
Олег Тинькофф совершил революцию в России - он начал оказывать сервис. Практически любой вопрос можно было быстро и удобно решить через чат. Но, "не долго музыка играла". Чаты остались, а вот поддержка перестала работать.
Так, мне не поступили деньги на счет Тинькофф Мобайл и я задал вопрос в чат. Ответ меня шокировал - "позвоните ..."
Вероятно, Тинькофф Мобайл сократил персонал, в частности службу поддержки и теперь в ней остались только поддержка первого уровня.
Похоже, не будет никогда в России сервиса.
Приветствуем.
Никаких изменений в работе поддержки чата не было. Пожалуйста, напишите ФИО и номер телефона в ЛС. Все проверим.
Я впервые вижу требование "позвонить" ... это пипец
Судя по ответу, у поддержки в этот момент поломалась система рабочая и потому попросили позже обратиться. А криков уже море) Следующая статья будет "Тиньковв не дают кредит- банк обанкротился у него нет денег")
А звонки бесплатные ещё в поддержку?
Да, звонки на наш номер +7 800 555-97-77 в РФ бесплатные.