Авито доставка - утеря посылки и тишина
Здравствуйте, отправлял ценную посылку RP505635530, номер заказа Авито 50000000011905695 Авито Доставкой (Сберлогистикой), с 17 ноября посылка пропала и до сих пор нет информации.Я связывался со Сберлогистикой, долго ждал расследования и в итоге мне дали официальный ответ - посылка утеряна, местонахождение посылки неизвестно, покинула Воронеж и пропала по пути в Москву.Сберлогистика направила меня к вам для возврата денежных средств, сказали Авито обязаны вам вернуть денежные средства.
Скриншот ответа Сберлогистики я прикрепил ниже в комментарии!
Здравствуйте, Антон. Извините за долгий ответ. Мы отправляли запрос логистическим партнерам – нам жаль, но заказ не удалось найти. Для получения денег отправили на почту форму возврата, видим, вы уже заполнили её. Если появятся вопросы, пишите в сообщения — мы на связи.
Здравствуйте, 16 ноября я отправлял ценную посылку RP505635530, номер заказа Авито 50000000011905695 Авито Доставкой (Сберлогистикой), с 17 ноября посылка пропала и до сих пор нет информации.
Я связывался со Сберлогистикой, долго ждал расследования и в итоге мне дали официальный ответ - посылка утеряна, местонахождение посылки неизвестно, покинула Воронеж и пропала по пути в Москву.
Сберлогистика направила меня к вам для возврата денежных средств, сказали Авито обязано вернуть вам средства.
Здравствуйте! Мы детально проверили ситуацию, для дальнейшего решения вопроса просим обратиться в Авито. Простите за неудобства 🙏
Авито я написал и тишина...
Ожидаю ответа
Здравствуйте, Антон. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся с ответом.
Ожидаю
Никакой информации так и нет ???