Аккаунт компании в ответ на жалобы рекомендовал писать в поддержку и не ответил, временный это сбой или нет.
Клиентом OpenVPN с конфигом работают многие ( и через TCP и UDP), wireguard через раз и только несколько серверов. "Родным" клиентом не работает вообще + вылетает при ошибке.