Продавцы Wildberries пожаловались на «штрафы за неверные габариты» — тот обвинил их в обмане, а потом отменил начисления

Сумма штрафов — по 10 тысяч рублей за товар, а у некоторых продавцов позиций с «неверными размерами» было больше сотни.

5353

Кстати хороший кейс по конфликтам. Стороны обвиняют друг друга в намеренной недобросовестности, хотя на самом деле занижение габаритов товара чаще всего бывает из-за экономии на трудозатратах в контенте, или тупо лень.

Большинству купи-продаек трудно замерять ОВХ, например, это 10 тысяч позиций на складе поставщика, а он предприниматель один, поэтому берут усреднённые показатели в лучшем случае.

Даже средние компании с полумиллиардным оборотом и собственным складом говорят "вы что, с ума сошли, щас мы разбежались замерять весь наш ассортимент 70 тысяч SKU, вы представляете, сколько это работы?!".

Ответить