Авито переделал профиль физ лица в профиль ИП без согласия и грозит удалить профиль

При очередном продлении объявления по аренде авито потребовали или оплату или подтверждение профиля через паспорт и 3д фото (не собираюсь передавать такие данные частной компании из соображений безопасности. профиль ранее был подтверждён через госуслуги, неоднократно предлагал сделать верификацию через пункты авито-доставки), либо через реквизиты компании.

Я перевел 1 рубль со счёта ИП и реквизиты подтвердились. Но позже я увидел, что мой профиль сейчас оформлен на ИП, а не на физ лицо, и Авито-доставка отключилась. Сейчас мне предлагается подключить Авито-доставку с переводом денег на р/счёт ИП. При этом то что я продаю на авито - личные вещи, не связанные с ИП, а ИП у меня совершенно по другому профилю. А для ИП у меня другой профиль с платными размещениями.

Авито говорит, что переведя 1 рубль я заключил договор от лица ИП (причём почему-то не на новый профиль, а на существующий 12 лет). При этом никаких услуг на этот 1 рубль Авито не оказывало (в оферте вроде как оплата услуг является основанием к заключению договора).

Вернуть всё как было Авито отказывается, предлагая передать мой профиль другой компании (продать / подарить профиль, как я понимаю???). А мне взамен предлагается оформить новый профиль без рейтинга, пары сотен отзывов и 12 лет стажа.

Не понимаю, почему нельзя сделать "двойной" аккаунт. как на тех же маркетплейсах. Хочешь личные публикуй, хочешь бизнес. А так получается, что у меня есть аккаунт с личными объявлениями, но оформлен на ИП, и есть аккаунт с платными объявлениями по бизнесу, оформленный на физ лицо... По-моему бред какой-то получается. Почему нельзя наоборот привязку сделать?

В итоге, конечно - больше всех потеряют покупатели, которым так нужна Авито-доставка и сам Авито, так как не получит комиссионные со сделок по авито-доставке... Но народ обижается и негодует... А у меня отпадает всякое желание платить какие-то деньги авито сейчас

Но вишенкой на торте стал ответ, что при расторжении договора ИП и Авито - профиль будет удалён. Н а каком основании - непонятно. Но это уже трындец. То есть без прямого согласия профиль переделали под ИП, но при расторжении договора он должен быть удалён, хотя 12 лет работал от физического лица.

И ДА, КОНЕЧНО, АВИТО ТУТ НЕ ОТВЕТИТ ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО КОНТОРА, НАПЛЕВАВШАЯ НА ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

#авитожалоба #авитоподдержка #авитоподдержкажалоба #авито