Не удаляют отзывы, где наяву клевета и оскорбление личности!
Дорогие друзья, хочу поделиться своим печальным опытом с сайтом Авито. Я продаю сувенирную продукцию, в личные сообщения мне начал писать некий Сергей, который оскорблял, писал, что я мошенница, так как в объявлении не указано, что это сувенир, хотя там это все указано. То есть, никого в заблуждение я не ввожу. Написал отзыв такой же, с оскорблением моей личности да еще и не правдивый. Написала в техподдержку Авито дважды, о том, что отзыв некорректный, не правдивый, попросила удалить. В ответ получила сообщение о том, что действительно покупатель высказался довольно резко, но удалить отзыв не могут по причине того, что это несправедливо по отношению к покупателю. А ко мне справедливо? Почему на меня может клеветать непонятный человек, который даже не приобретал мою продукцию? Почему меня могут обзывать на всеобщее обозрение? Не рекомендую данную площадку. #Авито считает, что покупатель всегда прав. Но это не так. Авито считает, что клевета и обзывательства не являются оскорблением, так как там нет мата. Отвратительно! Интересы продавцов не учитываются. Ниже прикрепляю скрин отзыва и скрин ответа от техподдержки. Придется уходить с данной. Разочарована.
Здравствуйте, Катерина. Проверили: в отзыве нет оскорблений и нарушений других правил публикации отзывов, поэтому не можем его скрыть. В отзыве описано субъективное мнение покупателя, как он видит ситуацию со своей стороны. Вы можете ответить на отзыв и высказать свою точку зрения. Другие покупатели увидят оба мнения и смогут самостоятельно принять решение о дальнейшей сделке.
Этот отзыв не влияет на ваш рейтинг и отображается в самом низу, под отзывами с оценкой.
Здравствуйте, Катерина. Уточним подробности по этому отзыву. Напишем здесь, как только всё выясним.
Жду. Спасибо
А в чего реально метеориты продаете?
Сувенирная продукция, экспертизу не проходят, сделать это может только в лаборатории РАН. Поэтому продаю как сувенир и по заниженной цене.
На авито никого не защищают, они всех отправляют в правоохранительные органы. А органы эти маленькими суммами не занимаются, вот и всё. Мне сегодня продавец нахамила за то, что она в посылку мне положила не ту пряжу, которую я у неё заказывала, и не 1 килограмм 100 грамм, а всего лишь 1 килограмм. Я написала отзыв, а она вылила на мой отзыв всю имеющуюся в ней грязь, хотя, вряд ли всю. Я пожаловалась на сайте авито, а они ничего не предпринимают. И это не первый раз. Продавец продолжает своё черное дело. Кстати, у продавца и имя другое и в сообщениях личных она боится писать, все данные на телефон отправляет, видимо сайту авито не доверяет))))