Авито уже месяц доставляет мой заказ

Продавец отправил посылку 29 ноября. От Самары до Кургана обычно доходит за 5 дней. Посылка 00000755570, служба exmail на обращения не отвечает. Срок доставки переносится без согласования. Пишет, что в пути на ПВЗ уже неделю, это значит, что потерялась где-то уже в городе либо статус неверен. Никто ничего не знает.

Авито уже месяц доставляет мой заказ
5 комментариев

Здравствуйте, Иван. Мы получили ответ от партнера – к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время деньги за него вернутся вам на карту.

Здравствуйте, Иван. Уже уточняем подробности по ситуации с вашим заказом. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.

Здравствуйте, помогите пожалуйста с мои запросом, уже писал в поддержку, звонил, ответа 0. Вот номер заявки, получили ваш запрос 35541513

Пункт выдачи заказов пункт Авито EXMAIL: город Курган, ул К. Маркса, 87 закрылся, видимо, недавно, на двери висит объявление "аренда".
На сайте exmail не отслеживается "Накладных с такими номерами в системе не обнаружено. Проверьте правильность ввода и повторите попытку." Посылка просто где-то валяется в городе. Требуется связаться с представителями компании и дать мне возможность забрать из центра сортировки в моём городе.