Как QIWI Банк стал богаче на 199 рублей

Решил я выпустить виртуальную карту МИР от Киви-Банка. К сожалению, данная услуга не совсем бесплатна (хотя Тинькофф, Альфа, Сбер и Юмани оказывают эту услугу совершенно бесплатно, за что низкий им поклон). Пополнил киви-кошелек, зашел в предложения, выбрал карту и вуаля - сбой в приложении, бесконечная загрузка. Вышел из приложения и зашел заново - транзакция прошла, деньги списали, новая карта в списке появилась. Вроде бы всё отлично, но карта VISA...

4 часа ожидания в чате, 20 минут ожидания на линии техподдержки, 1 написанный отзыв на банки.ру - и меня услышали. Я пропущу ту часть, где в течение часа разговаривал с оператором чата, которая считает, что отвечать клиенту можно и через 10, и через 20 минут после его вопроса.

Общение с техподдержкой перешло в почту. Как оказалось, я сам лично выпустил себе карту VISA, Правда, не знаю, зачем, ведь у меня уже есть пластиковая), да и смысла от виртуальной VISA в РФ в 2022г. больше нет.

@qiwi в почте продолжает убеждать меня, что это я дурак, вот только доказательства их правоты уже начинают противоречить друг другу. Мне не жалко 199 рублей, меня возмущает, что вместо того, чтобы предоставить мне услугу, за которую я заплатил и сказать, что произошел сбой (это нормально, я 7 лет работаю в клиентском сервисе, разное бывало, тем более под Новый год), продолжают стоять на своём, что клиент дурак.

Вот такой подарок мне от Киви (или Киви от меня, не знаю) на Новый год.