Заблокировали аккаунт на авито с активными заказами, а деньги оставили себе!(Вопрос решён, Авито дал вывести деньги🙏🏻)

Начнём с того, что мой аккаунт на авито зарегистрирован более 5 лет, никогда не нарушала условий пользования, все было хорошо.

Но тут, я совершила две ОЧЕНЬ дорогостоящие сделки, покупатель товары получил, а я осталась без денег с заблокированным аккаунтом!

Как только я попыталась войти в аккаунт, чтобы ввести номер карты и получить средства, я увидела вот такое сообщение:

По причине, внимание:

И все это ещё и в канун Нового года! Спасибо Авито за праздничное настроение!

Абсолютно никаких правил я не нарушала, и как я могу использовать объявления не для совершения сделок, если у меня было всего два активных объявления, посылки которых уже даже получил покупатель! Получается у него товар на руках, а у меня деньги заблокированы!

Сумма огромная и я в страшном сне даже не могу представить, что я не смогу их вывести.

Я конечно сразу же позвонила в поддержку Авито, на что мне сказали, что такие вопросы рассматриваются только в письменном порядке. Написала письмо, но даже не представляю, сколько мне придётся ждать. А сейчас Новый год! Эти деньги мне жизненно необходимы прямо сейчас! В общем очень надеюсь, что поддержка Авито сработает здесь быстрее, чем на почте. Надеюсь на благоприятный исход данной ситуации.

Всех с наступающим Новым годом.