OZON SELLER служба поддержки

Это какой-то кошмар. У нас зарегистрирована товарная марка, логотип содержит 36 символов, но при этом сокращенное наименование 9 символов. Зарегистрировали бренд из 9 символов на озон, и после этого начинаются отклонения из-за того что недостоверное "наименование". Самое парадоксальное в том что на платформе ОЗОН допустимо только 25 символов. Писал об этом в обращениях: #21987018, #22087442, #22352754. Сотрудники просто закрывают обращения, а другие пишут что подобное создано и находится на рассмотрении. В итоге месяц уже ничего не продается. Вот я и думаю зачем я месяц потратил когда надо было на другую площадку изначально приходить