Авито не выплачивает деньги за совершенную сделку! Товар забрали, а деньги не выплатили!
Оформили доставку почтой, отправила, покупатель 9.11.2022 забрал заказ. Мне выстроилась кнопка «получить оплату», я ввела 1 карту высветилась ошибка, ввела вторую, тоже самое. Два дня я пробовала вывести деньги и он выдавал ошибку, обратилась в авито помощь, ответили, что решат проблему, НО сегодня уже 11.01.2023!! По сегодняшний день мне тупо отвечают «срок решения не ясен, ожидайте ответа» и пропадают до следующего моего смс. Ну это вовсе не серьезно( Два месяца я жду своих же денег, у меня и товар забрали и денег не скинули, сумма 3300₽ не много и не мало. Хотя я на авито сижу платно, я каждое свое объявление оплачиваю. Они дают якобы гарантии и покупателю и продавцу, но только вот по факту ее нет. К сожалению, уже не первый косяк с доставкой, но решали всегда за 1-2 дня, а тут два месяца и тупо отписки «мы все проверим и ответим вам» теперь воообще задумываюсь стоит ли с ними связываться! Кто нибудь знает как вернуть свои деньги?
Здравствуйте, Марьям. Мы проверили информацию по заказу, оплата была переведена. Подробнее об этом рассказали в письме на почту из профиля.
Здравствуйте, Марьям. Уже выясняем причины сложностей с получением оплаты в вашем случае. Как только всё узнаем, вернёмся с ответом здесь.
Вы отшиваете меня такими ответами уже два месяца! Видимо реально нужно идти и писать досудебную претензию с компенсацией! Я потрачу свои нервы, время , но вы за это потратитесь в тройне!
у меня так же тока 15дней нет денег
Здравствуйте. У меня уже 2 раз такое происходит, я в шоке. Это же реально мошенничество, при том что они берут 2% от сделок сейчас и платные объявления!!!! Верните деньги за продажу товара, авито!
Я завтра досудебку составлять буду. Такая же ситуация. Пошли в попу с таким отношением