Предисловие, для тех, кто не читал предыдущие выпуски патруля: эти статьи — описание личного пользовательского опыта. Без метрик, исследований, т.к доступа к ним у нас нет. Просто обратная связь и гипотезы по интерфейсам, которыми регулярно пользуемся.
Сервис работает, удовлетворяет потребности и приносит бабки, нет приходит очередной "юикс юай" дизайнер и говорит что нужно переделать...
Это из серии "у вас иконка поиска не красивая"