Что делать, когда руководитель сам увяз в "болоте"?

«Ничего не буду менять! Пусть все остается как было, варитесь сами в своем компоте». Думаете, это говорит обиженный ребенок? Нет, это речи взрослых руководителей. Взрослых, уставших и сопротивляющихся переменам.

Мы часто говорим о том, как бороться с реактивностью команды, как внедрить организационные изменения, как вовлечь коллектив, объяснить команде, что их ждет.

Все это бесполезно.

Бесполезно, если руководитель сам в «болоте».

Вот сидят и молчат на совещании Маша, Даша и Саша. Вы знаете, что одного надо уволить, одного перевести в пpoдажи, а премиальное положение сжечь, оно не эффективное.

И не делаете. А кто paботать будет?

Другая ситуация, приходите на новое место, полны сил и идей. Понимаете, что нужно делать для новых результатов, рисуете на доске цифры, собираете мозговой штурм, готовитесь к вдохновляющим речам и...

Коллектив настолько тугой, что paбота превращается в карабканье в гору, за спиной рюкзак, под ногами каша и камни, в лицо - грязедождь. Так и хочется скрыться в палатке (в своем кабинете и пересидеть до лучших времен).

Или терпите самодура-шефа, сидите на неприлично низкой зарплате уже 5 лет. Но ничего не меняете. Вдруг там, за проходной, еще хуже? Да и нет ресурса ходить на собеседования и говорить о себе хорошо.

Ситуаций может быть много, а источник – один.

Сопротивление изменениям - Ваше и команды. Вы не меняетесь, потому что нет сил, и нет сил, потому что не меняетесь.

В таком состоянии любое внешнее давление встречают бетонную стену - начинается «вынос мозга» (блокирование действий).

У этого «выноса мозга» может быть 2 формы (они проявляются как у руководителя, так и у сотрудников):

Активное сопротивление - открытое «не хочу», вы находите 1000 причин, почему не станете увольнять Машу и депремировать Сашу. Говорите об этом себе и убеждаете руководство.

Пассивное сопротивление - в такой форме нет энергии и открытого противостояния. Увиливание и избегание ситуации - эффект «шефа в палатке».

1. «Надо потерпеть еще»

Команда ленится, шеф продолжает орать, но Вы будете терпеть. Убеждаете себя, что еще год-два, а потом все само наладится. В итоге - выгорание, снижение потенциала, блокирование карьеры.

2. «Гори все огнем»

Без возможности изменить ситуацию в малом, Вы радикально все рушите. Уходите в никуда, увольняете всех разом или стратегически разворачиваете весь свой бизнес.

3.«Жираф большой, ему видней»

Руководство своей жизнью или paботой отдаете в чужие руки. Пусть придет биг-босс и все исправит, примет какие-то решения, а Вы уже будете плыть по течению.

4.«Запоздалая активность»

Когда приходит точка невозврата (результаты завалены, Вы в «черном списке» руководства) начинается судорожная деятельность, трансформации, необдуманные поступки.

Результаты такого хаоса, как правило печальные. Разрушение связей и деловой репутации, плохие карьерные перспективы.

Если Вы сможете "дать пинка" себе, то и с командой справитесь.

1. Анализ ситуации

Ведем дневник наблюдений. За собой, командой, внешними факторами. Что больше всего вызывает сопротивление, в какой ситуации?

2. Перемены в малом

Чтобы меняться в большом - меняйтесь в малом. Истребляйте "реакционера" - выберите другую дорогу до офиса, смените порядок вещей на столе и т.д.

3. Агенты влияния

Очень важны люди для вдохновения и антипримеры.

Проанализируйте, что помогло первым и как дела у вторых. Так Вы сможете понять отдаленные последствия действия (или бездействия).

4. Разберитесь с мотивами

Фаст-фуд мотивация (или "кнут") - самый плохой способ заставить себя и команду что-то делать. Вам нужен собственный "пряник", мотивация вдолгую, поощрение и вдохновение.

5. Время

Для изменений требуется время. Поэтому, поставьте четкие сроки и строго им следуйте. Визуализируйте, сделайте метки в календаре, установите контрольные точки.

Только вытащив себя из монотонного болота, можно вдохновить команду на перемены. Помните, сопротивление новому - это нормально на коротком отрезке (на этапе разведки). Важно не застрять в таком состоянии надолго.