Мегафон - номер один

Решил я было уйти от славного оператора Мегафон со своим номером к другому оператору...

Ожидаемо прилетел отказ из-за несовпадения паспортных данных.

ОК, фигня-война - всего-то надо зайти в салон, пусть сверят и попробуем заново. Но не тут-то было... Отстояв в салоне очередь минут на 30-40 (все это время единственный сотрудник салона связи накрячивал бедному гостю столицы абсолютно ненужные ему услуги и товары, но это другая история), но тут оказалось, что в салоне это больше нельзя сделать!!! Хотя на сайте такой вариант есть

Со слов сотрудника салона Мегафон с апреля прошлого года обновление данных производится только через личный кабинет - нужно привязать учетку госуслуг и все будет хорошо. Если это так, то почему же на сайте информация противоречит этому?

Но все было бы слишком замечательно - при попытке подвязать госуслуги вылезает ошибка.

ОК, попробуем через комп, уж там-то все должно работать. Нет, в личном кабинете на сайте такой опции просто нет.

Звоним в поддержку:

- напишите в чат, он прям в личном кабинете в разделе "Поддержка"

- нет такой кнопки в этом разделе

- возможно наш сайт еще в процессе обновления - тогда отправьте обращение через "Обратную связь".

Хорошо, сделаем. Но не тут-то было. Ответ прилетел почти моментально - "пишите в чат-поддержку на сайте".

Ок, заходим в чат на сайте, пытаемся пробиться сквозь бота и...

Дорогой Мегафон, как же можно сверить паспортные данные и расстаться? Никакой из вариантов с вашего сайта не работает.