Яндекс Маркет заблокировал аккаунт!!!

ЯМ заблокировал аккаунт, сказали, что нарушила 2 пункт пользовательского соглашения! Хотя я ничего не нарушала! В поддержке говорят, что восстановить его не получится!! Что за отношение к покупателям!