Осторожно-Озон Глобал

Я заказывал наушники на Озон Заказ №24752421-0200 28 ноября 2022 г. На момент заказа было 9 отзывов на товар и продавца и все отличные.Как только китаец отправил товар я смотрю вес 27 грамм,а только наушники весят 320 грамм,тут же связался с Озоном те написали чтобы я связался с продавцом, тот ответил -Здравствуйте, пожалуйста, обратитесь к фактическому прибытию. Товар отменить нельзя пока он не придёт на Почту России.Дождался,16 января пошёл на почту попросил взвесить товар

Ну я естественно отказался от получения.Официально отказаться нельзя так как посылка классом пакет-Е без обратного адреса.Пишу китайцу претензию,тот отвечает -Здравствуйте, пожалуйста, подайте заявку на возврат напрямую, и мы вернем вам ваши деньги. Товар не нужно отправлять обратно. Вам не нужно нести никакой ответственности. Вы можете подать заявку на возврат напрямую. Номер отслеживания не требуется, и, пожалуйста, пришлите нам номер вашей формы возврата.17

На Озоне не возможно сделать возврат средств так как посылка лежит на почте которую потом отправят в Москву на утилизацию.Сейчас на Озоне появились новые отзывы о товаре и продавце где люди получают пустые конверты,а китаец торгует - у него всё хорошо.