Как я запустил сервис подбора мастеров за три дня и заработал первые 100 тысяч рублей

Как за 3 дня запустить небольшой бизнес в региональном городе, вложив всего 1000 рублей на пару объявлений и заработать 100 тыс.рублей? Делюсь своим опытом запуска сервиса подбора мастеров.

Меня зовут Александр, я запускаю мобильные приложения «Сервис поиска исполнителей». Это некий "убер" в сфере бытовых услуг, где заказчик может оставить свою заявку, например "починить кран", "сделать розетку" и т.д. Эту заявку получат подходящие исполнители (сантехники, электрики, грузчики и другие) и отправят своё предложение.

Вы являетесь всего лишь посредником между Заказчиком
и Исполнителем и никак не участвуете в процессе, все автоматизировано - одни оставляют заявки, другие - их получают, а вы зарабатываете свою комиссию с исполнителей, предоставляя доступ
к заявкам.

Согласитесь, вроде все круто звучит? Но! Есть одна проблема.

В нашей компании была большая проблема среди наших клиентов.
У них не получалось привлечь заказы, а соответственно не было прибыли и они закрывали свои проекты.

В итоге я принял решение стать героем и попробовать решить
эту задачу.

Для начала своего теста я определился с направлением услуг. Я решил выбрать услуги сантехников, ведь у людей постоянно что-то ломается
и т.к большинство людей любят экономить, то скорее всего они предпочтут вызвать сантехника на дом, чтобы починить кран,
а не бежать покупать новый.

Затем я начал искать самые простые и дешевые способы рекламы для привлечения заказов. Первое, что пришло в голову - это доска объявлений Авито. Я зарегистрировался на сайте, создал объявление, что я опытный сантехник Александр, затем, как и полагается, расписал, насколько я хорош и загрузил своё фото (конечно нарыл его
в интернете).

Объявление было бесплатным (для некоторых разделов есть лимит бесплатных объявлений). Представьте моё удивление! Это сработало.
В этот же день, пару часов спустя, мне стали поступать звонки на ремонт крана, установку кулера, установку стиральной машины и даже чистка унитаза была.

Все это было, но не было мастеров.

Так как заказы у меня уже были, но делать их было некому... нужно было найти мастеров, тех самых сантехников... Первая мысль, которая пришла в голову: а почему бы не взять этих мастеров с того же Авито? Ведь там куча объявлений этих сантехников. Но затем мне пришло осознание того, что если брать мастеров с Авито, то им будут приходить, те же самые звонки, что и мне. Будет очень неловко, если попасть в такую ситуацию, когда сперва ты передаешь заявку за комиссию, а потом этот же человек звонит мастеру самостоятельно
и договаривается.

Поэтому я начал искать у себя в городе другие, местные доски объявлений... и наткнулся на одну, где было зарегистрировано штук 20-30 сантехников. Я приступил их обзванивать по очереди в надежде договориться о сотрудничестве.

Первые 10 сантехников, которым я позвонил просто не взяли трубку
и даже не перезвонили в течение дня. Для меня это был шок, я думал: Как так? Тебе же звонят, хотят предложить работу, чтобы ты смог заработать денег. А они просто не берут трубку и даже никак не реагируют после.

Но для остальных, до которых я дозвонился, наш диалог выглядел примерно таким образом:

Я: Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Александр, у меня есть несколько заказов на ремонт сантехники. Предлагаю поступить таким образом, давайте я вам передам номера заказчиков, вы им перезвоните и если договоритесь на выполнение работ, то с вас комиссия 20%, но минимум 200 рублей, ок?

Мастер: Да, без проблем! Давайте.

Я: Ок, тогда сейчас скину первый заказ, если с вами сработаемся,
то буду периодически скидывать вам другие.

Мастер: Да, хорошо.

Евгений, сразу перезвонил заказчику и договорился о работах. Перезвонил мне, сказал, что все окей и когда закончит работу скинет мне комиссию за заявку на банковскую карту Сбера. Я и Евгений были счастливы.

Кроме Евгения были еще и Владимир и Денис и еще парочка других,
но т.к заказов было не так много я в основном отправлял все Евгению. Мы с ним хорошо сработались.

Клиенты звонили, я передавал заказы мастерам. Общение с клиентом выглядело как-то так:

Клиент: Здравствуйте! У нас в парикмахерской начал течь нагреватель, хотелось бы его починить в ближайшее время, когда сможете подъехать и сколько будет стоить?

Я: Добрый день! Подскажите, как вас зовут? Я сейчас передам мастеру ваш номер телефона, он перезвонит и сориентирует по стоимости
и скажет, когда сможет подъехать.

Клиент: Ок, жду звонка.

После разговора, я в срочном порядке перезванивал своему Евгению рассказывал суть проблемы, спрашивал сколько это будет стоить
и отправлял ему смс-кой контакты заказчика. Евгений договаривался
с клиентом, а вечером, после работы скидывал мне на карту заработанную мной комиссию.

Примерно из 10 звонков по сантехникам (до которых я дозвонился)
я получил 5 мастеров с разных районов, с которыми договорились
на сдельную оплату и комиссию, а моё одно бесплатное объявление генерировало 3 -7 звонков в день, из которых больше половины закрывались сделкой и я получал свою комиссию. Это приносило некоторые деньги, порядка 500-800 рублей за день. Просто за то, что я несколько раз поднял трубку и передал заявку. За первую неделю получилось заработать 4 350 рублей.

Моё объявление со временем стало опускаться вниз и звонков становилось все меньше и приходилось за отдельную плату его поднимать снова на верхушку, а это стоило порядка 200 рублей за один раз (этого хватало примерно на неделю, а иногда и меньше). Тогда я начал задумываться о том, как увеличить количество заявок. Я создал еще одно такое объявление с другого аккаунта. Количество звонков увеличилось примерно на 35%, но этого все равно не хватало.

В один прекрасный момент я наткнулся на одно объявление на Авито: "Сайт муж на час в Тольятти в аренду".

Описание объявление выглядело примерно так:

Как оказалось, это был один тех самых веб-мастеров, которые развивают сайты такого рода, а затем сдают их в аренду за плату.
Я созвонился с этим Иваном и он уточнил детали своего предложения, рассказав о том, что:

Меня терзало сомнение испытывать эту довольно странную схему, но все же мы договорились на первую неделю и я отправил ему деньги.

После этого Иван разместил у себя на сайте мой номер телефона и я стал ждать звонков. На следующий день, как и предсказывал Иван, мне пошли звонки. В этот момент я уже ощутил некоторую нагрузку ведь мои объявления на Авито + сайт Ивана стали приносить порядка 80-90 звонков за неделю и мне удалось более менее загрузить заявками всех своих 5 мастеров.

Это стало приносить порядка 9-12 тыс.рублей в неделю. За месяц получилось получить 48 000 рублей с копейками, но с учётом того, что из этой суммы я отдавал Ивану по 3 тыс.рублей за неделю + 400 рублей за поднятие двух объявлений на Авито, то в кармане осталось 34 400 рублей.

Тогда я решил самостоятельно заняться раскруткой уже своего сайта
и настройкой на него рекламы. Пару недель спустя, с помощью моего друга Димы, который «шарит» в интернет-маркетинге, я добился почти такого же количества звонков со своего сайта и решил отказаться от Ивана, т.к на рекламу сайта денег уходило примерно в два раза меньше, чем оплата аренды Ивану. Затем я провернул эту же схему для других направлений услуг: электрик, грузчик.

Теперь общее количество звонков стало порядка 550 за месяц и где-то 350 выполненных заявок. За месяц получилось заработать 95 тыс.рублей. За 1,5 месяца, меня настолько достало отвечать на эти звонки, что я решил нанять девушку-оператора. Она работает из дома, принимает звонки и передаёт заказы мастерам, теперь все работает без моего участия, я только слежу за рекламой и показами объявлений, иногда проверяю, как работает Света и берёт ли она трубки.

Изначально, это планировался просто эксперимент, но по итогу все превратилось в успешную модель, которая приносит денег. На данный момент я хочу поделиться своим опытом с теми, кому интересно запустить такой же бизнес в своём городе.

Если интересно, пишите мне в whatsapp и я скину подробности.