ФАС оштрафовала «Сбербанк» на 105 тысяч рублей за SMS-рекламу кредита
Банк не смог доказать, что получал предварительное согласие клиента на рассылку.
- Челябинское УФАС получило жалобу от россиянина, которому приходили сообщения от «Сбербанка» с предложением взять кредит. Он рассказал, что уже обращался в банк с просьбой отключить рассылку и получил сообщение, что она отключена — но затем ему снова пришла реклама.
- По данным регулятора, в базе данных банка было указано, что этот номер телефона принадлежит не только автору жалобы, но и другому лицу. При этом в «Сбербанке» не нашли документов, которые бы подтвердили, что на момент рассылки автор заявления был клиентом компании.
- «Сбербанк» также не представил доказательств, что абонент давал согласие на получение рекламы, говорят в ФАС. «Закон о рекламе» запрещает её распространять без предварительного согласия получателя.
Пустячок, а приятно.
Приятно было бы, если бы хотя бы половина штрафа шла потерпевшему лицу.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Заблокируют все счета, потребуют отчитаться за каждую покупку по карте за последние 10 лет с предоставлением чеков из магазина за булочки с повидлом купленные в марте 2012 года.
Было бы круто выложить подробную инструкцию, по порядку действий, по подаче аналогичных жалоб.
И не только на банки
Челябинское УФАС получило жалобу от россиянина
Зайти на местное УФАС и найти форму обратной связи? Для этого нужна подробная инструкция?
Все гос-организации обязаны предоставить ответ на любое обращение, поэтому он будет в любом случае
Другое дело, что длиться это все может годами