Авито заблокировали аккаунт из-за жалоб конкурентов

Моему аккаунту на Авито более 10 лет, подтвержден всевозможными способами включая госуслуги, паспорт, авито доставку и что там еще предусмотрено. Есть куча отзывов и еще больше проведенных сделок. Более года активно пользуюсь сервисом и ежедневно использую платные услуги продвижения, объемы растут. Последние месяцы меня стали замечать крупные конкуренты, так как аккаунт стал достаточно популярен набрал положительных отзывов и стал забирать неплохую часть трафика в городах моего присутствия. И тут стали происходить интересные вещи:

ежедневно приходят «левые» заявки

какие то подозрительные звонки

и как следствие множество заказных отрицательных отзывов написаных как под копирку. Ладно, с отзывами получается худо бедно отрабатывать, но вдруг ни с того ни с сего однажды утром захожу в кабинет и вижу: ваш профиль заблокирован!

Начинаю общаться с поддержкой и как ни странно на все мои вопросы и требования получаю шаблонные отписки!

То мои объявления вводят людей в заблуждение - спрашиваю чем именно, ведь у конкурентов тысячи таких объявлений по всей стране, кидаю примеры которые ни чем не отличаются по содержанию от моих - получаю очередную отписку. И так по кругу - вопрос следом шаблонная отписка. Когда шаблоны закончились перевели в другой отдел якобы для индивидуального разбирательства, но кроме названия отдела и имени менеджера ни чего не изменилось - опять шаблонные отписки. Такое чувство что сотрудники поддержки даже не читают то что им пишешь, абсолютно не вникая в суть вопроса. Система провела проверку подставных жалоб и выдала заблокировать, а то что любая система может ошибаться всем без разницы. Не удивлюсь что крупные игроки в моей нише ,а их всего пару компаний, которые размножили кучу кабинетов и заспамили всю выдачу по России, имеют своего человека в Авито на откате для точно чтобы ни кто не влез в их кормушку. Но их кабинеты почему то не банят, там все в порядке, хотя зная из стиль работы и как они дурят людей там количество реальных жалоб сотнями в день измеряется. Я же за каждый отзыв трясусь и если действительно произошла ситуация в которой мы виноваты всегда решаем в пользу клиента. Авито просто закрывает глаза как на их площадке за последние 5 лет выросла по факту монополия в сфере услуг, так как эта монополия щедро с ними делится в виде оплаты услуг продвижения. А новым игрокам там делать нечего, ведь монополистам это совсем не выгодно, если кто то начнёт оказывать их услуги более качественно и за разумные деньги.

3636
74 комментария

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Мы дополнительно проверили аккаунт и нашли подтверждение этой информации. Поэтому восстановить ваш профиль не получится.

Ответить

А кто в эту публикацию ботов нагнал, Пушкин?
Из отписавшихся ниже — новореги 11 февраля 2023 г.:
MATVEY TV
Fairy Rose
Сергей Федулов
Сергей Хутрин
3u ki
Аделина Головченко
Ана Ничапуренко
Елена Цепкова
Paul Fedorko
Vitek Gamer
Валя Бакулина :3
Валерия
Кёрт Сизов
Анастасия Мажей
петр чирков
Наталья Касперович
Зиля Исхакова
Malika Mad
Денис Тимичев
И еще есть, только устал смотреть профили и копировать сюда.

8
Ответить

А реально интересно! Даже прошёлся по аккаунтам: на проекте с 11.02 и один комментарий. Да и ник самого автора ну вот вообще доверия не внушает. Лично мне очевидно, что в данном случае Авито не ошиблось.

4
Ответить

Ну и в чем проблема, что люди зарегистрировались сегодня ? Я и сам зарегистрировался тут вчера. Если у меня есть возможность привлечь внимание моей аудитории к моему вопросу вас это чем беспокоит ?

1
Ответить

Интересно, он за бабки нанял или сам насоздавал

1
Ответить

На сколько помню, нельзя комментировать и лайкать записи, которые старше даты твоей регистрации, когда регался не мог лайкать никого, это точно помню

Ответить