Озон кидает покупателей

Заказал на Озон электрическую зубную щетку с набором дополнительных насадок с поставкой из Китая. Продавец заявлял в описании к товару и на фото товара, что в комплекте с зубной щёткой с одной оригинальной насадкой, будет поставляться набор из четырёх не оригинальных насадок. В результате была прислана зубная щетка без дополнительных четырёх не насадок.

Продавец изминил фотографии и описание к товару, видимо после поступления притензий от покупателей на не полную комплектацию.

Продавец в переписке отказался от возврата или компенсировать часть средств за недопоставку товара.

После длительной переписки с ботами службы поддержки озона, наконец наткнулся на человека, и он мне написал:

Игорь, мы не можем прислать вам карточку товара, как она выглядела при оформлении заказа. Это товар продавца и у нас нет к нему доступа.

Если появятся вопросы, обращайтесь.С радостью помогу.

И вот тут я понял что мне вообще-то повезло! Вы можете купить на Озоне Айфон, вам придёт из Китая чехол от Айфона, вы открываете ваш заказ чтобы написать притензию в службу поддержки и с удивлением узнаете, что пока этот айфон добирался до вас, он в описании и на фотографиях товара превратился в чехол от айфона. Только цена осталась та же. И все. Вернуть товар из Китая, если он соответствует описанию нельзя по правилам самого Озона. Концы в воду. Вы ничего не докажите. Озон не контролирует этот процесс. Продавец сам меняет описание и фото товара, даже после его продажи!

Что бы не быть голословным, как бот Озона, пруфы прилогаються.

Ваш квадрокоптер за время доставки превратиться в бумажный ссамолётик!