Вам известно, сколько определений, форм и смежных понятий у digital-стратегии? Когда всплывает эта тема, люди начинают заниматься подменой понятий. IT-специалисты могут представить ее в виде облака. Аналитики обязательно свяжут с данными (и будут в какой-то степени правы). SMMщик рассматривает digital-стратегию как коммуникацию в социальных медиа.…
За JTBD и QFD - респект. Мало у кого встречаю. Я бы еще рекомендовал использовать ценностно-стоимостную модель с ключевыми факторами выбора для выявления потребностей потребителей и сравнения с конкурентами,
Спасибо за отзыв и рекомендации