Тинькофф лжици и мошенники
Меня завут Шадрин Пётр Ниловичь.
Положил свои деньги себе на карту Тинькофф банк было 17.02.2023. Мне нужно было вернуть долг человеку. Тинькофф банк заблокировал перевод, заблокировал мои деньги и мою карту. И не законным образом удерживает мои деньги уже 10 с суток! Я предоставил им всю информацию, паспортные данные назвал объяснил куда и почему я делаю перевод, а они говорят что мы Вам не верим, Вы переводите деньги мошенникам и сбрасывают трубку без объяснения ситуации. Я ждал неделю до 24 числа обещали разблокировать банк. В конечном итоге 24 числа меня никто не набрал. Я звонил и говорил, в чем дело? Говорили 24 числа Вы все разблокируете. На что они мне отвечали ждите Вас наберут. 26 числа меня набирают в 2 часа ночи (хотя я им неоднократно говорил, что у меня +7 с Москвой) и начинают опять говорить что Вы переводите мошенникам деньги, мы Вам не верим и сбрасывают трубку. Продлевая все еще до 4 числа включительно. Постоянно только переносят на завтра все и не могут нормально ответить. Тинькофф уже 10 суток незаконно удерживают 430 тысяч рублей.
Здравствуйте.
К вопросу безопасности мы всегда подходим ответственно. Наша система мониторинга обнаружила подозрительную операцию, поэтому мы временно заблокировали вам карту. В поддержке сообщали верную информацию по срокам расследования, ускоряли обращения по вашему запросу, трубки в разговорах не бросали. Все, что могли делать на первой линии, мы делали. Один раз допустили ошибку, когда позвонили вам в ночное время. Простите за такую оплошность.
Мы задавали допустимые вопросы, нам нужны были ответы, чтобы принять решение по разблокировке. Сроки переносили корректно, так как иногда и правда нужно чуть больше времени, чтобы выяснить детали операций.
Сейчас мы проверку завершили, деньги вывели и договор закрыли.
Здравствуйте. Мы не удерживаем деньги клиентов. В целях безопасности наша система мониторинга может автоматически блокировать подозрительные операции. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, в чем дело, и постараемся оперативно помочь.
Вы автоматически заблокировали мои 430 тысяч рублей 10 суток назад, но почему до сих пор удерживаете незаконно мои деньги?? Мне перезванивали Ваши сотрудники, устраивали допросы - после этого говорили я Вам не верю и бросали трубку. Почему они оклеветали меня, что я мол говорю не правду? Я буду жаловаться во все инстанции! Я пойду в полицию, прокуратуру, письмо Путину написал и в Гос. Думу РФ!!
Сочувствую, братишка. Никто не сможет помочь. Крепкого здоровья и нервов.
Согласна)
Меня отключили от программы лояльности)
Ни за что)
Ну,возможно,за то,что я купила обручальные кольца )0)))
Конечно никто ничего объяснять не хочет,так же топила за этот банк.
А объяснять никто ничего не хочет,потому что нечего объяснять,им просто не выгодно)Но хоть бы в открытую сказали,что нам не нужны клиенты,свалите пожалуйста.
Банку пофиг на клиентов абсолютно, относится как к мусору)
Говорят,что злоупотребила)
Только где и чем не говорят)0))
Мне заблокировали мои 430 тысяч рублей и говорят что я врун. И доказывают что перевожу деньги мошенникам. Хотя я лично знаю этого человека. Такой абсурд продолжается уже 11 дней. И они ничего не делают. Только звонят и издеваются с меня. Уже нервов не хватает.
Здравствуйте. Ответили под вашим первым комментарием.