Авито. Блокировка аккаунта после биометрии лица

При очередном входе в аккаунт, Авито запросило подтверждение, что я живой человек по лицу. После того, как я покрутил лицом перед камерой, аккаунт был заблокирован с формулировкой "У вас есть другой профиль с пройденной проверкой".

Мой профиль очень важен, у него неплохая репутация и есть активные объявления. Возможно и был когда-то какой-то профиль с пройденной проверкой, но он уже удален.

Все попытки прояснить ситуацию у техподдержки (обращение 37045922) ни к чему не привели. Все сводится только к отпискам.

Последний ответ от техподдержки был следующим:

"Пройти проверку можно только один раз и только в одном профиле, вне зависимости от того, активен профиль с пройденной проверкой, заблокирован, или удалён.

Перезапустить проверку или перенести результаты проверки из одного профиля в другой нельзя, это техническая особенность сервиса.

Понимаем, вы хотите убедиться, что при проверке не произошло ошибки. Но подробнее рассказывать о методах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к злоумышленникам.

Ваш профиль заблокирован и мы не можем восстановить его."

И как теперь выйти из этой ситуации я не понимаю. Получается, если один раз прошел биометрическую проверку и потом удалил профиль, то зарегистрироваться на Авито больше нельзя.

Пря черная метка какая-то получается.

Причем в Политике обработки данных на Авито написано:

"Чтобы удалить ваш профиль на Авито и все данные в нем, войдите в раздел «Настройки» на сайте или в приложении – «Удаление профиля» – «Удалить». Если у вас подключен тариф или есть деньги на кошельке Авито, для удаления профиля обратитесь в службу поддержки; если есть незавершенные сделки – подождите их завершения.

Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете."

Получается, по логике, при удалении профиля никто никаких данных не удаляет.

Надеюсь на помощь в решении данного вопроса.