Порча товара поставщика доставкой ОЗОН

Здравствуйте! По моему товару, артикул 535280024, я получаю плохие отзывы от покупателей которые скрывают свои данные, перед отправкой на склады ОЗОН лично мною проверятся каждый товар у упаковывается, но стали поступать отзывы что товар приходит разбитый.

Скрытые отзывы тоже не блокируют, и ЭТО НЕОБОСНОВАННО ЗАНИЖАЕТ РЕЙТИНГ КАРТОЧКИ А ТАК ЖЕ Я ТЕРЯЮ ДЕНЬГИ ПО ВИНЕ ВАШИХ ДОСТАВЩИКОВ.ПРОШУ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ ПО ДАННОМУ ФАКТУ.

УЖЕ НЕ РАЗ ВИДЕЛ КАК ВАШИ КУРЬЕРЫ РАНЯЮТ КОРОБКИ С КОНТЕЙНЕРАМИ ТОВАРА НА ЗЕМЛЮ, ПОСЛЕ ЭТОГО ЛЮДИ ПОЛУЧАЮТ РАЗБИТЫЙ ТОВАР И СТАВЯТ 1 ЗВЕЗДУ НЕ ЗА ДОСТАВКУ А ПРОДАВЦУ.ПОДЕРЖКА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОСТАЩИКА ВООБЩЕ НЕ ОЧЕМ!!!! ОТВЕТЫ ШАБЛОННЫЕ.