Тинькофф запретил выпускать/перевыпускать доп карты. Без объяснения причин
Здравствуйте, ********! Не можем сделать перевыпуск дополнительных карт. Согласно п. 7.3.1 и 4.5. Общих условий обслуживания были установлены ограничения на выпуск, перевыпуск и разблокировку дополнительных карт. Обслуживание основных карт без ограничений.
Аналогичный пост от другого пользователя VC пострадавшего от 7.3.1 и 4.5. Успешного решения этой проблемы я в интернете не нашёл и достучаться до представителей Тинькофф уже не надеюсь, как и в целом на что-то в этой жизни.
Я активно пользовался виртуальными картами Тинькофф. У меня одна физическая карта и 5 дополнительных виртуальных на счету Tinkoff Black. Потом я создал «Совместный счет» и создал на нём ещё 3 виртуальные карты, чтобы на них был отдельный баланс, который контролировать проще чем настройку лимита на счетах Tinkoff Black. Основные действия по выпуску и перевыпуску карт были на этих двух счетах — Tinkoff Black и «Совместный счет».
Реквизиты основной пластиковой карты я нигде не использовал, большинство покупок делал с новых виртуальных карт. Например, недавно была проблема с возвратом средств интернет магазина BQ — там тоже была использована виртуальная банковская карта, и не зря. Признаю что это странно, но представить себе онлайн банкинг без виртуальных карт мне тяжело.
В мае 2022 года я уже натыкался на лимит перевыпусков. Сотрудник предложил его обновить. Никто не предупреждал о возможных ограничениях.
Где-то 9 марта, мне нужно было снова перевыпустить карту и я увидел ранее знакомую ошибку:
Написал в поддержку Тинькофф. Фрагменты переписки:
Тинькофф не называет причину и ссылается на договор УКБО, пункты (7.3.1 и 4.5.) которого гласят что банк может без объяснения причин ограничить выпуск доп карт.
💀
Приветствуем.
Согласно пунктам Условий Комплексного Банковского Обслуживания 7.3.1 и 4.5, которые входят в договор, мы действительно не можем одобрить вам перевыпуск дополнительных карт, изменить условия не получится. Ни в коем случае не хотели доставить неудобств.
Зачем столько виртуальных карт?
Какие-то карты были привязаны к сервисам что ушли из России (Ютюб например). Не спешил их закрывать.
Некоторые карты имеют платежную систему MasterCard или Visa, ныне которую выпустить в Тинькофф не представляют возможности. До сих пор бывают новости когда с оплатой карт МИР случались сложности. Еще один раз наткнулся с проблемой кешбека, на день рождения Тинькофф подарил кешбек 10% на рестораны, но из-за того что карта была МИР, в покупке была указана категория «Супермаркеты», а не «Рестораны». Кешбек не зачислился автоматически.
3 карты на совместном счете были сделаны чтобы у них был отдельный баланс от Tinkoff Black. Например есть покупка с 1200 рублей, пересылал с основного счёта Tinkoff Black 1200 рублей на них. Не больше и не меньше, это удобнее чем указывать лимит в настройках карт Tinkoff Black.
Отдельно напрягали новости про Wildberries, который может списывать деньги ранее привязанных к нему, но удалённых карт.
Для определенных целей. Возможно, чтобы «первые заказы» постоянно в сервисах делать. Пробные периоды всякие. Не просто так человека заблокировали, совсем понаперевыпускался.
Тоже интересно зачем столько
Всё просто, скорее всего, номерная ёмкость карт Visa и MC не резиновая. Новых просто нет.