МТС массово блокирует средства клиентов

Никогда раньше не пользовался сервисом МТС для перевода средств со счета телефона на карту другого банка. В начале марта попытался перевести деньги и мои средства на балансе телефона были заблокированы без предупреждения и уведомлений. Написал заявление в офисе компании на разблокировку номера телефона и предоставил все требуемые выписки из банков. Сотрудник сказал, что ответ дадут в течение суток и далее снимут запрет чаще всего через сутки, все будет хорошо, не переживайте. Через сутки оператор озвучил срок - до трёх дней. Сегодня 13 марта и оператор говорит уже о восьми днях. Эта компания мошенников пользуется моими деньгами в своих интересах. И таких клиентов, судя по отзывам в интернете, не одна сотня. Схема мошенников из МТС простая - состряпали типа сервис для переводов, нигде не указав лимиты, и я так понял каждому, кто переводит более 5 тр блочат средства. Как они ими распоряжаются пока клиенты бегают носят им выписки, не понятно, но они блочат типа по 115-ФЗ, а сами аккумулируют суммы на порядки большие. Куда смотрят органы ? МТС нарушают кучу статей. Представитель МТС извольте объясниться.