Как аналитики сэкономили ресурсы команды, убедив не вкладываться в рост ключевой метрики

Привет! Меня зовут Саша Голубев, я аналитик в Авито. Наша команда занимается улучшением пользовательского опыта продавцов в Авито Доставке. Расскажу, как мы исследовали одну метрику и узнали, что её реальный потенциал для роста в два раза меньше ожидаемого. А ещё объясню, почему это полезно для бизнеса и команды. Но обо всём по порядку.

Схема факторов, влияющих на относимость. Например, покупатель может сам отменить заказ, но потом сделать его заново у того же или у другого продавца — это называется перезаказ
2020