Метод Кано в UX и UI: как помочь клиенту привести пользователей в восторг
Метод Кано в UX и UI: как помочь клиенту привести пользователей в восторг
3333

"Оказалось, что именно у этих приложений жесты смены страниц и изменения размера гарнитуры наиболее подходят малоподвижным суставам пальцев стариков. Без метода Кано прояснить эту особенность не получалось" - там мучали почти 200 старичков чтобы понять что с возрастом суставчики подкидывают проблем а шрифт нужен покрупнее? Еще методом Кано хорошо гомеопатию исследовать или энергетические токи биополя. Много вещей неисследовано, где проверка достоверности респондентов не требуется. Люди в массе честные, и любое задание выполняют на совесть. Даже если считают его идиотским.

1
Ответить

Поддержу ваш пост. Но хочется отметить, что стоит проще относиться к таким методикам. Они полностью эмпирические = ничем не подтвержденные :)

1
Ответить

"там мучали почти 200 старичков чтобы понять что с возрастом суставчики подкидывают проблем а шрифт нужен покрупнее?" - звучит так, будто можно было бы и САМИМ ДОГАДАТЬСЯ и старичков не мучать. Ведь всё и так очевидно.

Но многие "очевидные" вещи становятся такими пост-фактум, именно после того как кто-то во-первых их поисследовал, во-вторых позаботился о популяризации результатов исследования. Например очевидное сейчас утверждение: "Земля – круглая".

1
Ответить

Мы описали 1 из возможных инструментов проектирования пользовательского опыта и принятия решений по поводу конкретных фич. Использовать его или нет – решение, которое принимать вам 🙂 Тем не менее речь шла не о шрифте, а о снижении подвижности пальцев. Это не так очевидно.

Ответить