Привет, это Яна Куклина из интернет-магазина свежего кофе Tasty Coffee. У нас есть кешбэк на покупки, а ещё мы возвращаем деньги, если покупателю не понравился кофе. Но некоторым этого мало, и они пытаются обмануть нас хотя бы на пару тысяч рублей. Рассказываем, какие «дыры» нашли клиенты в наших программах лояльности и во сколько нам это обошлось.
Супер крутая статья. Уверен, что многим будет полезна. Прям по полочкам проблема - решение - выводы. Рад, что вы учитываете ошибки и исправляете их, а не закрываете программы лояльности. Кофе у вас хороший!:)
Спасибо, Игорь! Очень старались :)