Я систематизировал 10 лет исследований и создал карту «Дизайн организационных систем и бизнес-процессов»
Где-то 10 или 11 лет назад ко мне в руки попала книга «Выдающиеся бренды». Именно тогда я задумался о том, что создание брендов — это комплексный подход, а цель «создать бренд» без работы на внутренних уровнях организаций не достижима в принципе.
А можно короткий пример использования этой карты? Это конечно объемно, но на чем-нибудь простом, хотя бы продажа семечек в переходе или сдача бутылок.
И второй вопрос, есть ли карта в excel или гугл таблицах?
Александр, я сделаю чуть позже разбор на примере с продажами семечек. Но требуется время. Вторым комментарием, позже. В эксель и в Гугл таблицах пока нет.
Карта - это ж не план. Карта это возможность посмотреть и понять, про что забыли подумать. Или когда чувствуется, что есть проблема, но не ясно, где конкретно. Смотрим на карту и начинаем понимать, где.